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Editeur français de référence dans les domaines de la gestion de la relation clients, le pilotage analytique et l'analyse prédictive, Coheris place la connaissance client au coeur des stratégies d'entreprise. |
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1. Informations générales | |
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Statut juridique |
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Date de création : 1994
Structure juridique : SA
Code APE : 5829C
N° de SIRET : 399 467 927 001 05
Registre du commerce : Nanterre |
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Les dirigeants |
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Fabrice Roux
Président Directeur Général |
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Eric d'Andigné de Beauregard
Directeur Général Délégué |
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2. Informations économiques et financières | |
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Présentation générale de l'activité |
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Editeur français de référence dans les domaines de la gestion de la relation clients, le pilotage analytique et l'analyse prédictive, Coheris place la connaissance client au coeur des stratégies d'entreprise. Plus de 1200 entreprises, de la PME à la multinationale, ont déjà fait confiance à Coheris dans plus de 80 pays. Coheris s'appuie sur ses propres experts et un réseau étendu de partenaires intégrateurs et conseil pour offrir à ses clients des solutions à la fois opérationnelles, analytiques et prédictives au service de leur performance. |
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Quelques Références |
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Biens de consommation :
CocaCola, Danone, Kraft Foods, Nestlé, SONY, Unilever... |
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Grande distribution :
Auchan, Carrefour, Galeries Lafayette, Groupe Leclerc, Intermarché... |
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Pharmacie & Cosmetique :
Beiersdorf, Batteur, Johnson&Johnson, L'Oréal, Thuasne, Uriage... |
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e-commerce :
3 Suisses, Fnac.com, La Redoute... |
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Industrie :
Groupe Volkswagen France, PSA Peugeot Citroën, Renault, Total... |
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Banque/Finance :
Bank of Africa, BNP Paribas, CASDEN, CMP Banque, LCL, Natixis, Oséo, Parfip... |
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Assurance/Mutuelle :
Allianz, Axa, CNP Assurances, GMF, MACIF, MGEN, MMA, SMABTP... |
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Secteur Public :
Mairie de Paris, OPAC Grand LYON, Ville d'Issy-les-Moulineaux... |
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Presse & Médias :
CANAL+, Hachette, TF1... |
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Télécommunication :
Angola Telecom, Djaweb, Maroc Telecom, Syrian telecom... |
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Chiffres clés |
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Capital :
2 245 230 € |
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Année fiscale :
1er janvier au 31 décembre
Chiffres d'affaires 2009 :
21,4 M€ |
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Cotée sur NYSE à Paris (compartiment C) depuis le 30 juin 1999
(ISIN :
FR0004031763 / code : COH), Segment : Next Economy, Eligible aux FCPI. |
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3. Produits et services | |
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Produits |
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En s'appuyant sur la complémentarité de ses offres CRM, décisionnel et datamining, Coheris propose des solutions à forte valeur ajoutée tournées vers les usages : les " Smarter Solutions ". |
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A travers les Smarter Solutions, Coheris apporte une proposition de valeur unique sur le marché : transformer la donnée clients en connaissance " actionnable ", rapidement mesurable tant en termes de performance que de retour sur investissement pour ses clients. |
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Coheris CRM
Coheris CRM couvre chaque facette de la relation client et vous permet de profiter au mieux de la connaissance du client, en multi et cross-canal. Ses différents modules répondent aux besoins du Marketing, des Ventes et du Service Client, aussi bien sur le plan opérationnel qu'analytique et prédictif. Il intègre la dimension sociale : communautés et réseaux sociaux, comme un canal supplémentaire de la relation client.
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Coheris Care
Issue d'une profonde connaissance des enjeux d'un service client à travers ses activités CRM, Coheris Care est le module avancé de gestion d’un service de relation client agile et participatif. Il accompagne la stratégie relationnelle de l’entreprise et optimise les services clients et centres d'appels partout dans le monde et sur le web !
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Coheris Trade
Coheris Trade est un progiciel de gestion et d'optimisation de l'activité commerciale. Il supporte tous les processus métier spécifiques à la grande distribution et aux réseaux spécialisés, aussi bien au niveau du siège que du terrain.
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Coheris Merch
Coheris Merch vient compléter Coheris Trade, pour les entreprises, avec une démarche active de merchandising, qui mettre en valeur leurs produits dans les lieux de vente. Il optimise la gestion et l'organisation du "category management", permet de créer un plan merchandising, d'organiser la segmentation des produits, d'optimiser les linéaires disponibles et de théâtraliser le rayon en 3D.
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Coheris Liberty
Coheris Liberty est une plateforme complète de développement rapide d'applications analytiques, et permet à toute l'entreprise de profiter du potentiel de la Business intelligence. Il combine les technologies de la BI (rapports interactifs, analyse multidimensionnelle, tableaux de bord,…) à une logique métier spécifique et une navigation intuitive, pour créer des applications métier accessibles à tous, sans formation particulière.
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Coheris SPAD
Coheris SPAD est un logiciel de datamining et d’analyse prédictive qui permet à partir des données de l'entreprise, d'anticiper les risques, d'identifier les opportunités, et d'optimiser les différentes opérations métier. Coheris SPAD offre une très large palette de modèles et de méthodes statistiques incluant le text mining pour traiter et de classifier des courriers en masse.
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Fils RSS
