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Edition et intégration de solutions de gestion de la relation clients,
filiale du groupe Ordirope |
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1. Informations générales | |
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Statut juridique |
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Date de création : 1989
Structure juridique : SA
Code APE : 6202A
N° SIRET : 351 303 904 000 12 |
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Direction générale |
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Daniel CLEMENT
Président |
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Cédric LAVAGNA
Directeur Général |
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Implantations en France |
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· ORDIROPE Rhône-Alpes - Lyon (69) - Vienne (38)
· ORDIROPE IDF - Paris (75)
· ORDIROPE Nord - Lille (59)
· ORDIROPE Méditerranée - Aix en Provence (13)
· ORDIROPE Atlantique - Brest (29) - Rennes (35)
· ISYS Groupe - Sassenage (38) |
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Réseau de partenaires Distributeurs |
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France :
distribution directe par Ordirope et ses filiales |
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Etranger :
ORDIROPE s'est attachée à accompagner ses clients dans leur développement international : ALLEMAGNE - BELGIQUE - GRANDE BRETAGNE - GRECE - PAYS-BAS - USA - Amérique du Sud |
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Coordination |
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ORDIROPE Export
2, quai du Commerce - CP 731
69256 LYON CEDEX 09 |
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2. Informations économiques et financières | |
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Présentation générale de l'activité |
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Isys groupe est une filiale du groupe Ordirope. |
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Depuis son origine, Isys groupe est positionnée sur le marché de la relation clients. |
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Isys Groupe se définit sur deux axes :
- éditeur de six applications basées sur des midlewares open source (Tomcat, Mysql) ou des midlewares IBM :
- BD Produits,
- BD Clients,
- Extranet clients et fournisseurs,
- Site e-commerce,
- CRM
- CRM sur PDA
- intégrateur de solutions IBM (Lotus Notes Domino) :
- Messagerie
- Sametime
- Web conferencing
- Quick R
- GED
- Lotus connection
- Lotus traveler (Smartphone, BlackBerry BES, Nokia)
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Partenariat |
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IBM - Microsoft |
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Principales références |
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Somfy, Schneider, Rio Tinto, France Defi, Becton Dickinson, Alain Afflelou, Corep,Snoby, La Bovida, Photoexpression, ... |
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Capital |
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6,4 MEuros détenus majorativement par les dirigeants fondateurs accompagnés par trois partenaires financiers. |
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Chiffre d'affaires Groupe |
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CA 2007 :
15,356 millions d'Euros
CA 2008 :
15,886 millions d'Euros
CA 2009 :
15,982 millions d'Euros
CA 2010 :
15,180 millions d'Euros |
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3. Produits et services | |
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iShop :
Gestion de site Internet
Il répond notamment aux besoins suivants :
- site multilingue
- pages contribuées (pages institutionnelles, pages généralistes comme mentions légales, tous types de pages au format HTML). Ces pages sont modifiables via un éditeur WYSIWYG en ligne. La connaissance du langage HTML n'est pas nécessaire pour réaliser ces modifications
- catalogue produit en ligne
- Gestion e commerce
- Module marketing (top vente, comparateur, historique des visites, ...)
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My Services :
Extranet de Gestion de la Relation Client
Il permet de créer un espace client personnalisable.
Ce logiciel permet notamment de définir des droits d'accès pour chacune des rubriques et chacune des pages du site, afin d'apporter une réponse la plus personnalisée possible à votre client.
Le client dispose d'un catalogue personnalisé avec ses tarifs négociés et les états des stocks.
Le client peut créer des commandes types et visualiser sont historique de commandes.
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Product Manager :
Catalogue Produits Multi-Services
L'application Product Manager permet notamment de gérer l'arborescence produits, l'ensemble des données de la fiche produit, les états de publication de chaque fiche, la centralisation de la donnée marketing produit...
L'application centralise l'ensemble des informations produits et la redistribue selon les canaux de communication (site internet, catalogue papier, fiche technique,...)
Création de catalogue papier et web
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Minos CRM,
gestion de l'activité commerciale :
Ce produit permet à vos commerciaux de manager leur relation avec leurs clients, en gérant leur suivi d'activités, en visualisant les statistiques de vente des clients, en passant des commandes,...
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Pocket Order,
gestion de l'activité commerciale sur PDA :
Ce produit permet de prendre des commandes sur le lieu de vente ou faire des relevés d'information (gestion par lecteur de code à barres)
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Profiles,
base de données marketing clients :
Ce produit vous permet de centraliser vos données clients nécessaires à l'établissement de campagne marketing, tel que mailing ou emailing.
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Services |
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- Conseil en organisation et système d'information
- Etude d'implantation
- Installation de solutions réseaux
- Assistance à la mise en oeuvre
- Développement d'applications xnet
- Formation des utilisateurs
- Maintenance
- Télémaintenance
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Fils RSS
