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 Editeurs & Prestataires

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SRMvision
Actipôle
136 avenue Joseph Kessel
78960 VOISINS LE BRETONNEUX
Téléphone : 01 39 30 03 40
Télécopie : 01 39 30 02 01
Site Web : www.srmvision.com
E-mail : contact@srmvision.com
Editeur de logiciel en mode SaaS, SRMvision permet aux DSI ainsi qu'à leurs fournisseurs de mesurer la qualité de la relation client-prestataire.
1. Informations générales
Statut juridique
Date de création : Octobre 2008
Structure juridique : SAS
Code APE : 5829C
N° SIRET : 508 410 628 000 38
RCS de Versailles : 508 410 628
Direction générale
Bruno DAMBRUN
Directeur Général
Frédéric MORIN
Directeur Technique
Effectifs
Effectifs : 10
2. Informations économiques et financières
Présentation générale de l'activité
Editeur de logiciel en mode SaaS, SRMvision développe des solutions pour optimiser la relation client-prestataires. SRMvision propose de réduire les coûts d'exploitation en améliorant le suivi des prestations et en éclairant la gouvernance de ces dernières dans et au-delà des frontières de l'entreprise.
Basée sur les bonnes pratiques ITIL et e-scm, SRMvision c'est la rencontre des deux métiers pour une plus grande transparence et pérennité de la relation.
Capital
Capital : 200 000 €
3. Produits et services
SRMvision Entreprise Edition
Ce que SRMvision vous permet :
  • SRMvision fédère l'intégralité des prestataires du département informatique. Pour la première fois, l'ensemble des prestations réalisées est piloté de bout en bout et mesuré.
  • SRMvision établit un baromètre, qui rend les prestations comparables dans le temps, les unes par rapport aux autres.
  • Les indicateurs de performances permettent d'apprécier la maturité de la relation client-prestataires et d'améliorer les processus en continu.
Bénéfices
  • Valoriser les informations issues de l'opérationnel
  • Accélérer et fiabiliser la préparation des comités de pilotage
  • Mesurer les performances réelles de l'écosystème
  • Etablir un référentiel commun entre la DSI et ses prestataires (processus et données)
  • Faire évoluer les relations client-prestataires
SRMvision Service Provider Edition
SRMvision, l'ERP étendu de l'IT
  • SRMvision consolide l'activité opérationnelle de l'ensemble de vos clients sur une même plateforme.
  • Quelles que soient les prestations : infogérance, TMA, projet d'intégration ou de déploiement, conseil... vous partagez le référentiel (processus et données) avec vos clients.
  • Les données opérationnelles consolidées vous permettent d'extraire automatiquement les indicateurs de suivi et de mesurer la performance offerte au client, en continu.
Bénéfices
  • Uniformiser et optimiser la gestion opérationnelle des clients
  • Mutualiser les ressources
  • Anticiper les besoins chez les clients
  • Fidéliser les clients en s'intégrant au coeur de leurs processus
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