Il faut  qu'un progiciel de gestion intègre au moins trois fonctions de base de l'entreprise (comptabilité, finances, gestion commerciale, gestion de production, par exemple) pour qu'on puisse parler d'ERP. L'Enterprise Resource Planning (ERP) ou Progiciel de Gestion Intégré (PGI)  est un système unifié permettant aux utilisateurs de différents métiers de travailler dans un environnement applicatif identique reposant sur une base de données unique. Ce modèle permet d'assurer l'intégrité des données, la non-redondance de l'information ainsi que la réduction des temps de traitement.

Les ERP sont devenus de puissantes et complexes plateformes, dont la mise en place, le paramétrage et le déploiement réclament, pour éviter les risques d'échec ou de dérives, toute une méthodologie de projet et d'accompagnement.  Cependant, le "tout en un" a ses limites , et un ERP n'est plus capable aujourd'hui de supporter toutes les fonctions  (qui ne cessent d'évoluer) de tout type d'entreprise. Aussi les éditeurs d'ERP ont-ils tendance, depuis ces dernières années, à diversifier leurs offres sur des cibles de marché segmentées et à proposer, en général avec des partenaires spécialisés, des déclinaisons dites "verticales" : l'agro-alimentaire, la mode, l'hôtellerie-restauration, etc.

La plupart des moyennes et grandes entreprises sont déjà équipées d'un ERP. Le marché de l'ERP est donc plutôt un marché de renouvellement (la moyenne d'âge d'un ERP étant d'environ 7 ans) ou d'optimisation de l'ERP existant.

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