Le domaine  Gestion de contenus (ECM - Enterprise Content Management) regroupe l'ensemble des outils et techniques permettant de gérer l'ensemble des contenus d'une organisation, c'est-à-dire son capital informationnel. Ce capital a une forte valeur concurrentielle pour une entreprise.

L'enjeu principal de l'ECM  est de traiter (c'est-à-dire créer, collecter, modifier, indexer, qualifier, diffuser, partager, classer, archiver...), sous forme électronique (dématérialisée) et sur tout leur cycle de vie,  tout un ensemble d'informations non structurées (par opposition à la gestion des données structurées d'une base de données) de natures et d'origines très diverses.

L'inflation croissante des données et la nécessité aujourd'hui de traiter de très gros volumes de données (Big Data) renforce l'intérêt d'une solution ECM et lui promet un bel avenir. L'ECM est en passe en effet de devenir un nouveau système de traitement de l'information (Information Management). D'où la variété de ses fonctions, en constante évolution : la GED

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