Gestion des opérations industrielles et logistiques

A côté de la gestion de la relation avec leurs clients et fournisseurs, de la gestion comptable et financière ou du management de leurs ressources humaines, les entreprises à vocation industrielle, grands comptes ou PMI, ont des problématiques de gestion qui leur sont propres.

La production étant leur principale activité, la gestion de production (GPAO) leur permet de gérer l'ensemble des activités liées à la fabrication : gestion des stocks et des achats, gestion des commandes, des produits, des gammes et de leur nomenclature, gestion des ressources industrielles, de la planification, des expéditions et de la facturation. Les outils logiciels mis à leur disposition gèrent la production selon divers aspects : par les ordres de fabrication (OF), le suivi des stocks, le suivi des temps, la  gestion des coûts ou l'ordonnancement-planning.

Les fonctions de GPAO sont aujourd'hui communément incorporées dans les ERP à vocation industrielle. Les entreprises industrielles ont d'autres problématiques à prendre en compte : la gestion du cycle de vie du produit (PLM), la gestion et l'entretien de leurs équipements de production, la gestion de leurs entrepôts et celle des ateliers, ou encore, de plus en plus, quoique de façon variable selon les activités, les aspects de conformité réglementaire, d'hygiène et de sécurité, de développement durable, etc.

Sont également intégrées dans cette partie les activités logistiques, qui ne sont pas le propre des entreprises industrielles, mais dont elles doivent prendre en compte la dimension, soit elles-mêmes soit avec d'éventuels partenaires ou tiers, pour assurer la diffusion et la commercialisation de leurs produits : gestion opérationnelle et stratégique de la Supply Chain, gestion du transport et des tournées de livraison...

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