Le Consulting CXP est un service fondé sur une connaissance du marché et une méthodologie basée sur notre expérience de services aux entreprises. Pour vous guider dans vos choix, les experts du CXP adaptent leurs missions à chaque phase de votre réflexion, de l’étude d’opportunité jusqu’au choix final.

Une équipe de consultants et d’analystes expérimentés vous oriente vers les natures de solutions adéquates et vous guide tout au long des phases essentielles de votre projet grâce à une méthodologie éprouvée.

C’est ainsi qu’ils prendront en charge la formalisation des objectifs et des enjeux, incluant le calcul du retour sur investissement, l’évolution et la redéfinition des processus métier, l’analyse des besoins, la sélection du progiciel, la négociation contractuelle, le contrôle qualité, la recette, etc.

Notre méthodologie garantit la réussite de votre projet

Les missions des consultants

Entièrement dédiés à l’accompagnement de leurs clients dans le cadre de l’assistance à Maîtrise d’Ouvrage, les consultants amènent leur propre expérience d’utilisateurs associée à une méthodologie de choix éprouvée (plus de 1100 missions en 12 ans). Ils peuvent vous accompagner tout au long de votre projet (de l’étude d’opportunité à la recette définitive du système) ou plus spécifiquement sur une phase.

Les prestations des analystes

Forts d’une expérience métier et spécialisés dans l’analyse du marché des progiciels, les analystes du CXP vous apportent les informations pertinentes, dans le cadre de missions courtes focalisées sur les informations nécessaires dans votre contexte.

Une synergie essentielle

La synergie entre les consultants et les analystes est une spécificité du CXP qui garantit un haut niveau de connaissance du marché et une compréhension des contextes de projets, pour un maximum d’efficacité.

Indépendance et objectivité garantissent l’exploration la plus large du marché dans l’unique objectif d’un choix pertinent pour répondre à vos besoins. Le CXP n'a aucune activité de mise en œuvre de solution informatique progiciel ou technique. Son rôle s’inscrit dans le cadre strict de l’assistance à maîtrise d’ouvrage.

De nombreux domaines fonctionnels

ERP / PGI, Gestion de la relation client (CRM), Gestion de la relation fournisseur (SRM), Distribution, Achats et approvisionnement, Production, Maintenance industrielle et tertiaire, Supply Chain Management & Supply Chain Execution, Entreposage, Transport, Gestion comptable et financière, Paie et RH, Risk Management,

Décisionnel, BPM, BAM, EAI, Gestion des Documents et Contenus, KM, Infrastructure, Sécurité.

Dans de nombreux métiers

Défense, Ferroviaire, Aéronautique & Spatial, Grande distribution, Distribution sélective, Industrie agro alimentaire, Industrie process continu et semi continu, Métallurgie, Commission de transport, Location, Service Management, Assurances, Banques…

Services Publics & Administration : Collectivités territoriales, Mairies et conseils régionaux, Etablissements publics à caractère industriel ou commercial (EPIC), Ministères, Agences gouvernementales…

Les aides apportées par le CXP à la maîtrise d’ouvrage

Fixer les objectifs du projet (valeurs attendues, plannings et budgets),

Mettre en place les structures du projet et les règles de pilotage,

Allouer les ressources et notamment déterminer les interlocuteurs clés,

Définir les processus métier cibles avec les principes d’organisation associés (qui fait quoi),

Exprimer les besoins fonctionnels et techniques,

Analyser les solutions proposées et les valider dans leur mise en œuvre,

Participer à la définition des jeux d’essai qui serviront à la recette,

Piloter les tests et la recette du nouveau système,

Piloter les prises de décision (arbitrages),

S’assurer du respect des obligations contractuelles de la Maîtrise d’Ouvrage comme celles de la Maîtrise d’Oeuvre,

Piloter la conduite du changement auprès de l’ensemble des utilisateurs,

Faire le bilan global du projet (atteinte des objectifs, appropriation du système par les équipes internes),

Etablir les plans d’actions d’amélioration suite à la mise en production du projet.

Quelques références

Alstom, Axa, Bayer, Beauty Success, BNP Paribas, Bouygues ETDE, Carrefour, Casino, Chèque Déjeuner, Cuisines Schmidt, Danone Groupe, Dassault, DIM, Etat de Genève, Fichet Bauche, France Telecom, Guinot, INSEE, Lafarge, La Poste, L’Oréal, Macif, Ministère de la Défense, Ministère de l’Equipement, Pernod Ricard, Praxis, Reno, Sanofi Aventis, Suez, Total, UCPA, Valeo, V33,...

Téléchargez la plaquette Consulting CXP

Pour recevoir plus d'information sur le Conseil CXP, contactez Jérôme Bricout :
Tél : +33 (0)1 53 05 05 53 - Fax +33 (0)1 53 05 05 54
E-mail : jbricout@lecxp.com