Le Service Expert du CXP est un ensemble d'études et de services associés portant sur des sujets variés. Réalisées par nos experts, ces études guident les réflexions, les prises de décision et le lancement des projets que vous menez pour vos solutions informatiques.

 Chaque étude du Service Expert est livrée sous forme d’abonnement car elle est amenée à être alimentée au fil du temps en réponse aux nouvelles tendances.

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 Des études comparatives benchmark multiclients pour tous vos projets de choix de progiciel

Chaque étude CXP vous permet d'évaluer et de comparer les offres majeures d'un domaine (ERP, BI, ECM, RH, CRM, ITSM, Logistique, IT Management…). Elle vous donne les outils pour sélectionner la solution la mieux adaptée à votre projet, à partir d'évaluation des principales offres du secteur.

Un état de l'art vous permet de comprendre les grandes fonctions proposées et le positionnement des acteurs. Une check list vous permet de bâtir votre cahier des charges.

Plus de 70 études « Service Expert » couvrent les grandes fonctions des principaux domaines des progiciels de gestion. Elles sont mises à jour régulièrement afin de suivre les mutations constantes des technologies de l’information.

 Les études du CXP c’est :

     Une méthodologie unique qui garantit une évaluation indépendante et objective pour sélectionner les meilleurs progiciels au service de l’entreprise et de ses évolutions. Les évaluations fonctionnelles des progiciels sont réalisées à l’écran avec l’éditeur : le questionnaire fonctionnel est rempli par l’analyste lors d’une démonstration produit et les réponses sont validées à l’écran sur la dernière version commercialisée.

    Une expertise métier incontournable : Les experts du CXP ont en moyenne 10 ans d’expérience métiers (RH, logistique, finance, commercial, etc.) et/ou informatique. Ils peuvent ainsi comprendre les enjeux de leurs clients et identifier les critères d’évaluation pertinents pour leurs métiers.

Pour remplir au mieux leur mission, nos analystes sont en contact permanent avec l’ensemble des acteurs du marché des progiciels au travers de rendez-vous individuels d’expertise, de salons, de conférences, de séminaires et de présentations d’Etat de l’Art.

    Une approche efficace, qui permet :

- de diminuer les coûts d'obtention des informations nécessaires à la prise de décision tout en élargissant sa vision sur les sujets clés

- d’anticiper les changements majeurs qui impactent le domaine IT et donc leurs investissements

- de réduire la prise de risque grâce à une information fiable et pragmatique

- de faciliter le pilotage des décisions stratégiques concernant les systèmes d’information, au niveau des responsables "métiers" et des principaux acteurs des directions informatiques

Pour toute information complémentaire :

Service Clients & Information Commerciale
Téléphone : +33 (0)1 53 05 05 90
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