Les apports du BPM (gestion des processus métier)

La crise économique actuelle impose aux entreprises de prendre des mesures d'exception, d'affuter leurs capacités habituelles de réactivité et de contrôle, mais aussi de préparer l'avenir car les choix opérés aujourd'hui ne doivent pas compromettre leur aptitude à rebondir et à se redéployer en sortie de crise. Cette crise survient dans un contexte de très forte concurrence avec l'ouverture des marchés et d'accélération des cycles d'approvisionnement, de production et de mise sur le marché. Plus que jamais, les entreprises doivent se montrer réactives et prendre les bonnes décisions à la fois pour se prémunir des risques qu'elles encourent mais aussi pour saisir les opportunités du marché.
Pour cela, les entreprises doivent impérativement maîtriser et améliorer leurs processus métier stratégiques et contrôler leurs performances opérationnelles. L'amélioration des processus métier est un axe prioritaire pour les responsables des systèmes d'information. Dans cette perspective, la gestion des processus métier(BPM)avec des outils spécialisés peut apporter des bénéfices significatifs aux entreprises qui s'engagent dans cette démarche.