Gestion de la maintenance industrielle

L'activité d'un service maintenance peut-être assimilée à celle d'une entreprise à part entière, fournisseur de prestations pour le maintien de la disponibilité de l'outil de production de l'entreprise principale. Un progiciel de GMAO devient alors un outil indispensable d'aide à la décision. Planifier, exécuter et mesurer l'activité fournie par nature de maintenance avec les coûts associés est alors l'objectif recherché.

Les premières GMAO apparues sur le marché dans les années 80, sous DOS et avec une base de données propriétaire, ressemblaient plus à une gestion de stocks/achats qu'à une réelle gestion des activités liées à la fonction maintenance. Puis l'offre s'est enrichie des fonctionnalités de suivi de l'outil productif, qui reposent sur l'enregistrement des équipements d'après une arborescence fonctionnelle, géographique et technique et sur l'historique des actes de maintenance associés.


Après de nombreux achats et fusions à la fin des années 1990, le marché s'est stabilisé mais de récentes acquisitions des acteurs les plus importants indiquent une reprise de la consolidation de ce marché pour lequel une croissance d'environ 5% est prévue.

D'un point de vue fonctionnel, après une période d'hésitation pendant laquelle ont fleuri de nombreux acronymes mais également des analyses cherchant à distinguer les apports d'une GMAO par rapport à un module GMAO d'un ERP, les entreprises formalisent aujourd'hui des besoins précis dans le domaine de la gestion des actifs. Portés par de nouvelles technologies mais aussi par des contraintes de performances sans cesse croissantes, ces nouveaux besoins concernent notamment l'analyse des performances, des fonctions de collaboration, la RCM (Reliability Centered Maintenance) ou encore la RFID.

Les offres disponibles sur le marché répondent en partie à ces nouveaux besoins. En effet, tous ou presque tous les progiciels proposent des tableaux de bord que les éditeurs cherchent à rendre les plus riches et ergonomiques possible. Par ailleurs, les éditeurs leader ont investi de façon importante dans les toutes dernières années pour porter leur offre sur le WEB ou pour écrire une nouvelle version full WEB et les éditeurs internationaux qui ne l'ont pas encore fait sont en cours de projet.

Notre étude :Nous avons conçu et réalisé ce Service Expert pour vous donner une large vision des fonctions traitées par les progiciels de gestion de la maintenance : la gestion des données techniques, les fonctions de planification et d'affectation, la gestion des processus de travail, des approvisionnements et des magasins. En outre, l'analyse des coûts et la mesure des performances ainsi que les capacités à s'intégrer dans le système d'information existant, les fonctions de mobilité ou encore les fonctions multi-sites sont également envisagées.

Ce Service Expert apporte des réponses aux questions concrètes que vous vous posez :

• Qu'apportent concrètement les outils de GMAO ?
• Quels sont les acteurs majeurs du domaine, comment se positionnent-ils ?
• Quelles sont les solutions à envisager compte tenu de ma problématique ?
• Comment choisir la meilleure solution ? Quelles fonctionnalités font la différence ?
• Quelles évolutions observe-t-on sur ce marché ?
• Quelles précautions prendre pour mener à bien mon projet ?