Réseaux Sociaux d'Entreprise: opportunités d'usages et offres du marché

Vient de paraître au CXP l'étude d'opportunité "Réseaux Sociaux d'Entreprise : opportunités d'usages et offre du marché" . Cette étude a été réalisée par Useo en partenariat avec le CXP.



L'émergence des RSEdimension 2.0 ou "sociale". Les solutions continuent de se renouveler rapidement. Les entreprises explorent les nouveaux usages qu'ils suscitent et sont aujourd'hui demandeuses de solutions leur permettant d'initier leur courbe d'expérience, dans le but d'améliorer la performance collective de l'entreprise.


Pour autant, l'offre du marché reste peu lisible. Cela s'explique par lajeunesse d'un marché dont les parties prenantes ont un historique très différent et un champ d'application en termes d'usage très vaste. Les principales solutions du marché sont analysées dans l'optique d'en faciliter le rapprochement avec un usage cible.

Cette étude vise à :
- clarifier le concept et les caractéristiques des RSE,
- décrire les nouveaux usages qu'ils suscitent dans l'entreprise,
- synthétiser les promesses de cette nouvelle technologie ainsi que les freins à son adoption,
- proposer une typologie de l'offre,
- présenter un certain nombre de solutions présentes sur le marché.

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