Transport et pilotage des évènements logistiques

Les progiciels de gestion du transport ou TMS (Transport Management Systems) font partie de la famille des outils de Supply Chain Execution (SCE). Pouvoir suivre dans le détail et en temps réel le déroulement de leurs livraisons, depuis l'entrepôt de marchandises jusqu'au client, est devenu crucial pour bon nombre d'entreprises industrielles et commerciales. Garantir des délais, limiter les effets des dysfonctionnements et pouvoir informer le client, c'est tout l'enjeu du pilotage de la logistique et du transport.


Si la vocation de l'ERP est de gérer la commande de vente ou d'achat, l'entreprise doit mettre en œuvre des outils complémentaires pour connaître le déroulement réel de la livraison ou de l'approvisionnement.

Les entreprises veulent désormais être informées de tout retard et disposer de moyens nécessaires pour réagir et limiter les conséquences d’éventuels dysfonctionnements.


ACCROITRE LA VISIBILITE DE LA SUPPLY CHAIN

Les outils logiciels de gestion de transport suscitent un engouement de plus en plus vif de la part des entreprises. Toutefois, dans les faits, on observe que des résistances demeurent. Le déploiement de ce type d'outils s'effectue généralement très lentement. La demande vient surtout des grandes PME et des entreprises ayant une activité internationale.

En effet, les nombreuses ruptures de charge, le transport multimodal (combinaison de plusieurs modes de transport - route, voies ferrées, maritimes et aériennes- entrant dans un processus de livraison), la gestion documentaire, le suivi des opérations... rendent le processus de transport complexe et augmentent le degré d'incertitude. La visibilité de la supply chain est ainsi devenue la principale priorité des entreprises. L'un des objectifs est d'améliorer la gestion des perturbations, c'est-à-dire d'utiliser la visibilité du système non comme un renforcement des politiques de management, mais plutôt comme un détecteur de problèmes.

C'est dans ce contexte que les éditeurs de TMS ont amélioré la couverture fonctionnelle de leur offre notamment dans la gestion et le pilotage des opérations d'exécution (traçabilité multimodale mondiale, finance, portail...) offrant ainsi une meilleure visibilité.


LES BIENFAITS DE LA COLLABORATION

Malgré l'existence de ces technologies, les entreprises doivent se poser un certains nombre de questions :
- Quel outil est compatible avec le système d'information de mon entreprise et avec celui de mes partenaires logistiques ?
- Comment dois-je déployer ces technologies ?
- Quelle stratégie dois-je mettre en œuvre pour la conduite au changement ?
- Si j'investis dans un outil, est-ce que mes partenaires l'utiliseront également ?

Le pilotage du transport est en effet l'affaire de l'ensemble des partenaires (transporteurs, logisticiens, entreprises industrielles et commerciales).
Les entreprises prennent de plus en plus conscience des bienfaits de la collaboration avec leurs partenaires. Conséquences directes : de meilleures prises de décision, une flexibilité du processus permettant de faire face à d'éventuels dysfonctionnements, une meilleure évaluation de la performance de chacun. L'entreprise gagne en visibilité à tous les niveaux dans ses opérations logistiques.

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Domaines complémentaires:
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Gestion des entrepôts de marchandises