Gestion des processus métier

Date Domaines Type Publication
22/03/2017 Gestion des processus métier
CRM

Dossier de recherche BPM VS CRM - Transformer et optimiser les processus clients - Dossier de recherche
La transformation numérique bouleverse les processus opérationnels des entreprises et en premier lieu les processus clients et commerciaux, selon une enquête récemment men...
06/04/2016 Gestion des processus métier

Dossier de recherche Dossier de recherche - GESTION DES PROCESSUS MÉTIER - Piloter ses processus métier avec le BPM
Plus le contexte économique est difficile et incertain, plus il est essentiel pour une entreprise de contrôler ses activités, de maîtriser ses risques opérationnels,...
23/03/2016 Gestion des processus métier

Dossier de recherche Dossier de recherche - GESTION DES PROCESSUS MÉTIER - BPM : Tendances actuelles
Apparues sur le marché il y a une quinzaine d’années, les solutions de Business Process Management (BPM) ont beaucoup évolué au niveau fonctionnel et ergonomique. Si...
10/02/2016 Gestion des processus métier

Dossier de recherche Dossier de recherche - GESTION DES PROCESSUS MÉTIER - 7 bonnes raisons d'utiliser une solution de BPM
La mutation numérique en cours accentue les pressions que la crise économique exerce sur les entreprises et leur fixe de nouveaux défis. Dans un contexte de très forte...
03/02/2016 Gestion des processus métier

Dossier de recherche Dossier de recherche - GESTION DES PROCESSUS MÉTIER - Le BPM pour quels processus ?
Si le Business Process Management (BPM) ou Gestion des Processus Métier s’adresse en première intention aux processus cœur de métier, spécifiques de l’...
27/01/2016 Gestion des processus métier

Dossier de recherche Dossier de recherche - GESTION DES PROCESSUS MÉTIER - Étendre ou refondre son SI métier : Développement spécifique ou BPM ?
Pour répondre à la demande des clients et proposer de nouveaux produits, de nouveaux services, pour tirer parti des nouvelles technologies, les entreprises doivent faire évoluer...
25/03/2015 Gestion des processus métier
ECM

Dossier de recherche Dossier de recherche - CASE MANAGEMENT - Définitions et enjeux
De nombreuses entreprises, quels que soient leur taille et le secteur d’activité dans lequel elles opèrent, font - souvent sans le savoir - du Case Management. Elles gèrent...
24/09/2014 Gestion des processus métier

Dossier de recherche Dossier de recherche - VERS UNE CONVERGENCE BPA - BPM - De la modélisation métier à l’exécution des processus : définitions, enjeux, marché
Aligner la stratégie de l’entreprise et son système d’information est une problématique critique. Si la gestion des processus métier peut apporter des r...