Nouvelles publications

Domaines Type Publication
BI
Dossier de recherche Dossier de recherche - BUSINESS INTELLIGENCE - Tendances 2016
A la différence de la plupart des autres domaines logiciels, le marché de la BI est porté par une très forte dynamique. Elle se traduit par la croissance soutenue et...
ERP
RH
Dossier de recherche Dossier de recherche - ERP ET GESTION DES RESSOURCES HUMAINES - Les limites de l'ERP
L’acronyme ERP vient de l’anglais Enterprise Ressource Planning soit en français gestion/planification des ressources de l’entreprise. En ce sens, la gestion des Ressources...
Gestion des processus métier
Dossier de recherche Dossier de recherche - GESTION DES PROCESSUS MÉTIER - 7 bonnes raisons d'utiliser une solution de BPM
La mutation numérique en cours accentue les pressions que la crise économique exerce sur les entreprises et leur fixe de nouveaux défis. Dans un contexte de très forte...
RH
Dossier de recherche Dossier de recherche - GESTION DES RESSOURCES HUMAINES - Qui sont les acteurs de l'e-learning ?
Qui sont les acteurs de l'e-learning en présence ? Quelle taille est leur taille ? D'où viennent-ils ? Quel est leur métier d'origine ? Qu'est-ce qui les caract...
Gestion des processus métier
Dossier de recherche Dossier de recherche - GESTION DES PROCESSUS MÉTIER - Le BPM pour quels processus ?
Si le Business Process Management (BPM) ou Gestion des Processus Métier s’adresse en première intention aux processus cœur de métier, spécifiques de l’...
CRM
Dossier de recherche Dossier de recherche - RELATION CLIENT - Enjeux et fonctions du CRM mobile
Pour l'entreprise, une application CRM mobile permet tout d’abord à ses commerciaux et services de support sur le terrain d'atteindre leurs clients et d'avoir accès...
Gestion des processus métier
Dossier de recherche Dossier de recherche - GESTION DES PROCESSUS MÉTIER - Étendre ou refondre son SI métier : Développement spécifique ou BPM ?
Pour répondre à la demande des clients et proposer de nouveaux produits, de nouveaux services, pour tirer parti des nouvelles technologies, les entreprises doivent faire évoluer...
ERP
Dossier de recherche Dossier de recherche - ERP ET AGILITE DU SI - Accroître l'agilité de son ERP
Certes, l’ERP a beaucoup changé depuis le premier logiciel packagé. L’ERP monolithique a laissé place à des solutions sectorielles issues de dé...
CRM
Dossier de recherche Dossier de recherche - RELATION CLIENT - CRM et transformation numérique : tendances 2016
La transformation numérique que connaissent la plupart des entreprises en voie de modernisation a un impact majeur sur la gestion de la relation client. Elle remet globalement en cause le...
CRM
Dossier de recherche Dossier de recherche - RELATION CLIENT - Tirer parti de la dimension sociale du CRM dans un contexte de transformation digitale
Si pendant un temps les réseaux sociaux ont été considérés comme des outils grand public, les entreprises ont aussi compris qu’elles pouvaient les utiliser au...
Domaines Type Publication
ERP
RH
Dossier de recherche Dossier de recherche - ERP ET GESTION DES RESSOURCES HUMAINES - Les limites de l'ERP
L’acronyme ERP vient de l’anglais Enterprise Ressource Planning soit en français gestion/planification des ressources de l’entreprise. En ce sens, la gestion des Ressources...
Gestion des processus métier
Dossier de recherche Dossier de recherche - GESTION DES PROCESSUS MÉTIER - 7 bonnes raisons d'utiliser une solution de BPM
La mutation numérique en cours accentue les pressions que la crise économique exerce sur les entreprises et leur fixe de nouveaux défis. Dans un contexte de très forte...
RH
Dossier de recherche Dossier de recherche - GESTION DES RESSOURCES HUMAINES - Qui sont les acteurs de l'e-learning ?
Qui sont les acteurs de l'e-learning en présence ? Quelle taille est leur taille ? D'où viennent-ils ? Quel est leur métier d'origine ? Qu'est-ce qui les caract...
Gestion des processus métier
Dossier de recherche Dossier de recherche - GESTION DES PROCESSUS MÉTIER - Le BPM pour quels processus ?
Si le Business Process Management (BPM) ou Gestion des Processus Métier s’adresse en première intention aux processus cœur de métier, spécifiques de l’...
CRM
Dossier de recherche Dossier de recherche - RELATION CLIENT - Enjeux et fonctions du CRM mobile
Pour l'entreprise, une application CRM mobile permet tout d’abord à ses commerciaux et services de support sur le terrain d'atteindre leurs clients et d'avoir accès...
Gestion des processus métier
Dossier de recherche Dossier de recherche - GESTION DES PROCESSUS MÉTIER - Étendre ou refondre son SI métier : Développement spécifique ou BPM ?
Pour répondre à la demande des clients et proposer de nouveaux produits, de nouveaux services, pour tirer parti des nouvelles technologies, les entreprises doivent faire évoluer...
ERP
Dossier de recherche Dossier de recherche - ERP ET AGILITE DU SI - Accroître l'agilité de son ERP
Certes, l’ERP a beaucoup changé depuis le premier logiciel packagé. L’ERP monolithique a laissé place à des solutions sectorielles issues de dé...
CRM
Dossier de recherche Dossier de recherche - RELATION CLIENT - CRM et transformation numérique : tendances 2016
La transformation numérique que connaissent la plupart des entreprises en voie de modernisation a un impact majeur sur la gestion de la relation client. Elle remet globalement en cause le...
CRM
Dossier de recherche Dossier de recherche - RELATION CLIENT - Tirer parti de la dimension sociale du CRM dans un contexte de transformation digitale
Si pendant un temps les réseaux sociaux ont été considérés comme des outils grand public, les entreprises ont aussi compris qu’elles pouvaient les utiliser au...
RH
Dossier de recherche Dossier de recherche - GESTION DES RESSOURCES HUMAINES - Quels usages pour l'e-learning ?
La loi du 5 mars 2014 relative à la formation professionnelle, à l'emploi et à la démocratie sociale est venue « rebattre les cartes » dans le domaine de...

Ce thème d'étude ne comprend pas actuellement de document de ce type.