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Domaines Type Publication
ERP
Dossier de recherche Dossier de recherche - ERP ET AGILITE DU SI - Accroître l'agilité de son ERP
Certes, l’ERP a beaucoup changé depuis le premier logiciel packagé. L’ERP monolithique a laissé place à des solutions sectorielles issues de dé...
CRM
Dossier de recherche Dossier de recherche - RELATION CLIENT - CRM et transformation numérique : tendances 2016
La transformation numérique que connaissent la plupart des entreprises en voie de modernisation a un impact majeur sur la gestion de la relation client. Elle remet globalement en cause le...
CRM
Dossier de recherche Dossier de recherche - RELATION CLIENT - Tirer parti de la dimension sociale du CRM dans un contexte de transformation digitale
Si pendant un temps les réseaux sociaux ont été considérés comme des outils grand public, les entreprises ont aussi compris qu’elles pouvaient les utiliser au...
RH
Dossier de recherche Dossier de recherche - GESTION DES RESSOURCES HUMAINES - Quels usages pour l'e-learning ?
La loi du 5 mars 2014 relative à la formation professionnelle, à l'emploi et à la démocratie sociale est venue « rebattre les cartes » dans le domaine de...
BI
Dossier de recherche Dossier de recherche - BUSINESS INTELLIGENCE - Tirer parti des outils de data visualisation dans un contexte de transformation digitale
La prolifération des données Big data générée par l’augmentation des interactions client via les sites Web, les blogs, les forums, les réseaux sociaux...
RH
Dossier de recherche Dossier de recherche - GESTION DES RESSOURCES HUMAINES - Jusqu'où externaliser sa GRH ?
En période de crise, les entreprises cherchent à réaliser des économies, à se concentrer sur leur cœur de métier et à maintenir la motivation de...
ECM
Dossier de recherche Dossier de recherche - GESTION DE CONTENUS - Tendances ECM : où en sont les entreprises
Nous avions évoqué dans un dossier de recherche il y a quelques mois (*) les grandes évolutions, nombreuses et profondes, que connaît aujourd'hui le domaine de l'...
BI
Analyse Produit CXP Score FRANCE 2015-2016 - Enterprise-Wide BI Platform Deployments in FRANCE
This CXP document is our new vendor evaluation and ranking methodology, named Score. We selected the Business Intelligence platform market in France for the first edition. Based on countless data...
RH
Dossier de recherche Dossier de recherche - RESSOURCES HUMAINES - L'innovation numérique au service du recrutement
La gestion du recrutement est l’une des fonctions du SIRH (système d'informations RH) qui a le plus évolué au cours de ces dix dernières années. Rares...
BI
Dossier de recherche Dossier de recherche - DÉCISIONNEL - Le marché français du Big Data
Le Big Data est l'un des secteurs les plus porteurs du moment, en France comme ailleurs. Complémentaires des outils de Business Intelligence, les technologies Big Data donnent la...
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CRM
Dossier de recherche Dossier de recherche - RELATION CLIENT - CRM et transformation numérique : tendances 2016
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CRM
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Dossier de recherche Dossier de recherche - GESTION DES RESSOURCES HUMAINES - Jusqu'où externaliser sa GRH ?
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Dossier de recherche Dossier de recherche - GESTION DE CONTENUS - Tendances ECM : où en sont les entreprises
Nous avions évoqué dans un dossier de recherche il y a quelques mois (*) les grandes évolutions, nombreuses et profondes, que connaît aujourd'hui le domaine de l'...
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Dossier de recherche Dossier de recherche - RESSOURCES HUMAINES - L'innovation numérique au service du recrutement
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Dossier de recherche Dossier de recherche - DÉCISIONNEL - Le marché français du Big Data
Le Big Data est l'un des secteurs les plus porteurs du moment, en France comme ailleurs. Complémentaires des outils de Business Intelligence, les technologies Big Data donnent la...
BI
CRM
Dossier de recherche Dossier de recherche - RELATION CLIENT - La BI au service de l’expérience client
Par « expérience client » (Customer Experience), on entend l’ensemble des avis, opinions et sentiments ressentis par le client avant, pendant et après l’acte d...
ECM
Dossier de recherche Dossier de recherche - COLLABORATION - Les 14 étapes d'un projet réussi
On peut donner une définition simple à la collaboration d'entreprise : c'est un ensemble de conversations ou d'échanges impliquant N personnes véhiculant X...

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