Nouvelles publications

Domaines Type Publication
ECM
SIRH
Dossier de recherche SOCIAL RH - Le social networking, nouveau défi des DRH - Dossier de recherche
L'accès des entreprises aux réseaux sociaux est de plus en plus répandu. De nombreuses entreprises autorisent leurs collaborateurs à utiliser les réseaux...
ERP
Dossier de recherche ERP SURVEY 2017 - Quelle satisfaction des utilisateurs - Dossier de recherche
Ossature applicative ou colonne vertébrale du système d'information, l'ERP ou progiciel de gestion intégré n’est pas seulement l'instrument...
ERP
Dossier de recherche ERP SURVEY 2017 - Les enjeux et les attentes des entreprises - Dossier de recherche
Ossature applicative du système d'information, l'ERP est l'instrument incontournable pour gérer et piloter les activités et les ressources d’une entreprise. Les...
SIRH
Dossier de recherche GESTION DES TEMPS - Les Enjeux - Dossier de recherche
Les premiers logiciels de gestion des temps apparaissent sur le marché en même temps que les solutions de gestion de la paie, au début des années 70. Depuis, les...
CRM / CxM
Dossier de recherche RELATION CLIENT - Enjeux, principes et apports de l'IoT pour le service client - Dossier de recherche
Dans le cadre de la transformation numérique, les entreprises se préoccupent en premier lieu de la gestion de l’expérience client et des interactions avec lui. Ainsi, elles...
CRM / CxM
Dossier de recherche RELATION CLIENT - Cas d'usage de l'IoT pour le service client - Dossier de recherche
Pour les entreprises de tous secteurs, les projets de digitalisation du service client visent à améliorer l’expérience du client, en vue de maintenir avec lui un lien...
Best practice Consumer Identity World Europe 2017
Consumer Identity World Europe - November 28-29, 2017 - Paris   Information Registration fee: €1200.00 Payment methods...
BI
Dossier de recherche BUSINESS INTELLIGENCE - Big data Analytics & Insight : comment faire des données un véritable levier de croissance - Dossier de recherche
Dans le cadre de la transformation numérique, la data est au cœur de la stratégie des entreprises et en même temps leur plus grand capital. Les volumes de données...
ECM
Dossier de recherche Dossier de recherche - GESTION DE CONTENUS - Rendre la collaboration plus efficace
Les entreprises pratiquent la collaboration depuis plusieurs années. Elles sont d'ailleurs bien équipées en outils divers et variés permettant de gérer et...
Processus métier
ECM
Dossier de recherche Dossier de recherche - CASE MANAGEMENT - Définitions et enjeux
De nombreuses entreprises, quels que soient leur taille et le secteur d’activité dans lequel elles opèrent, font - souvent sans le savoir - du Case Management. Elles gèrent...
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Dossier de recherche Dossier de recherche - CASE MANAGEMENT - Définitions et enjeux
De nombreuses entreprises, quels que soient leur taille et le secteur d’activité dans lequel elles opèrent, font - souvent sans le savoir - du Case Management. Elles gèrent...
ECM
Dossier de recherche ECM - GED - Construire une stratégie ECM efficace - Dossier de recherche
Avant le lancement de tout projet de type ECM (qu'il s'agisse de monter une application GED, de mettre en place une plateforme collaborative, de bâtir ou d'optimiser un intranet, de...

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