EDITO - En 2012, il y a encore beaucoup à inventer autour du logiciel !

L'état actuel de la conjoncture économique a un impact si négatif sur les esprits (du moins ceux qui, comme moi, ne sont pas experts en économie) qu'en ce début d'année, formuler le moindre voeu de prospérité et de réussite s'avère un exercice délicat. Pourtant, loin de moi l'idée de tomber dans une dramatisation excessive : dans notre univers qui est celui du logiciel et des hautes technologies, tout défaitisme serait déplacé .

En effet, malgré une conjoncture défavorable et une frilosité indéniable du marché, notre industrie numérique non seulement n'a rien perdu de sa capacité à innover et à se renouveler, mais son potentiel d'invention et de transformation reste énorme. La high tech séduit toujours, et de plus en plus : voyez le succès, ce Noël dernier, des ventes de terminaux mobiles, smartphones et autres tablettes, succès grand public mais qui n'est pas sans effet sur le système d'information de l'entreprise dont il favorise la consumérisation (voir notre dernier édito). Dans le secteur de l'édition logicielle, qui puise sa matière première dans des ressources intellectuelles, la crise est un aiguillon pour l'imagination. Prenez l'exemple du SaaS : il ne connaîtrait pas un si vif succès si le modèle traditionnel de vente de licences n'était pas remis en question. Au-delà du SaaS, la révolution du Cloud Computing, qui est en train de bouleverser de façon considérable les façons de commercialiser, d'utiliser et même de concevoir le logiciel, doit beaucoup au contexte ambiant. Autre exemple significatif, le manque de visibilité et l'incertitude des marchés dopent les besoins des entreprises en outils décisionnels et prévisionnels de plus en plus sophistiqués : une aubaine pour les éditeurs de BI (E-SHOP : Les fonctions du décisionnel). Nous reviendrons dans nos prochains numéros de L'Œil Expert sur les tendances qui vont modeler le monde du logiciel en 2012.

Le CXP est particulièrement bien placé pour percevoir, anticiper et analyser ces évolutions. Parce que son champ d'expertise, dans le domaine du logiciel de gestion, se situe précisément au carrefour de l'offre et de la demande. Si les prestations de conseil (en aide au choix et mise en place de logiciels comme en organisation et audit du SI) proposées par le CXP lui permettent d'être à l'écoute des attentes des entreprises utilisatrices, nous sommes avant tout un cabinet d'études proposant un vaste répertoire de contenus et de publications sur l'offre logicielle professionnelle, dans des domaines aussi stratégiques que l'ERP, le SIRH, le CRM, la BI, l'ECM ou encore l'IT Management. Notre rapprochement en 2011 avec le jeune et dynamique cabinet allemand BARC nous assure une ouverture sur l'international et nous permet de renforcer notre expertise sur deux domaines très porteurs, la Business Intelligence et la gestion de contenus (ECM). Fort d' une cinquantaine d'analystes et de consultants experts, le nouveau groupe CXP devient ainsi un cabinet d'évaluation de logiciels sans équivalent et , entre autres, le leader européen de l'expertise BI.

Et nous avons encore bien d'autres projets passionnants dont la concrétisation se fera dans le courant de l'année qui commence. Un nouveau site web groupe, avec une déclinaison internationale pour nos clients anglo- et germanophones, va bientôt voir le jour, facilitant la navigation, la recherche d'informations et l'accès de nos abonnés aux espaces documentaires complets et actualisés qui sont nécessaires pour mener leurs projets et alimenter leurs axes de réflexion. Nos benchmarkings de logiciels vont dépasser le seul stade fonctionnel : nous allons ainsi développer une recherche orientée marché, afin de proposer des études analysant les demandes, usages et pratiques des utilisateurs face aux outils logiciels. Nous proposons déjà ces informations dans le domaine décisionnel avec notre BI Survey (3000 répondants) : nous étendrons bientôt ce type d'études à d'autres domaines (ERP, gestion des ressources humaines, gestion et pilotage de l'IT...).

Le contexte économique nous oblige tous à réagir et à bouger. Le pire serait de céder à la routine, à l'enlisement, au fatalisme et autres pesanteurs de notre époque. Exploitons notre potentiel, imaginons d'autres approches! Dans l'industrie du logiciel, beaucoup est encore à inventer. Que l'année 2012 nous apporte à tous l'énergie et le dynamisme nécessaires pour faire bouger les lignes: c'est mon vœu le plus cher. Bonne et lumineuse année 2012 à vous tous !


Laurent Calot, PDG du CXP
L'Œil Expert, 10 janvier 2012