EDITO – Le 7, un chiffre porte-bonheur pour le logiciel ?

"Dans la symbolique des chiffres, le sept représente la perfection : le monde n'a-t-il pas été créé en 7 jours ?" C'est en ces termes que Rémy Berthou, Président de l'ITSMF et DSI à la SNCF, souhaitait la bienvenue, le 20 octobre dernier, aux participants de la 7ème édition annuelle de l'ITSMF France, l'association des professionnels de la gestion des services informatiques. Une édition placée sous le signe de la maturité : sept ans est l'âge de raison. Avec 1288 visiteurs enregistrés, l'événement a constitué l'un des temps forts de la semaine pour les DSI. Nous aurons l'occasion de revenir sur la maturité de la démarche ITIL, au cœur de l'ITSM (E-SHOP : Etat de l'Art Fonctions - Gestion des services informatiques).

Autre temps fort de la semaine, placé aussi sous le signe du " 7 ": la sortie commerciale (et très médiatisée), le 22 octobre, du nouveau système d'exploitation pour PC de Microsoft : Windows Seven (ou Seven tout court pour les intimes). Selon l'éditeur, le chiffre 7 indique très prosaïquement la V7 du célèbre OS, la version Vista représentant la V6 et XP la V5 (ce que contestent certains mauvais esprits pour qui le nouvel OS ne serait que la version 6.1 de Windows). Mais il est clair que le marketing de Microsoft joue à fond, lui aussi, la symbolique du 7.

Selon les numérologues, le 7 serait le nombre de la réflexion, de la conscience, de la méditation, de la maîtrise de l'esprit sur la matière. Il a rythmé l'histoire de l'humanité : les 7 jours de la semaine, les 7 merveilles du monde, les 7 couleurs de l'arc-en-ciel, le 7ème ciel, les 7 collines de Rome, les 7 piliers de la sagesse, sans oublier… les 7 péchés capitaux. Car le symbole (comme le chiffre 13, qui passe à la fois pour un signe de chance et de malchance) n'est pas sans ambivalence. Sur la Toile blogs et commentaires se multiplient, les uns glorifiant les vertus, les autres pointant les péchés de "Seven".

Loin de symboliser la perfection, W7 soulève plutôt un certain nombre d'interrogations. Pour le jeu, nous en avons dénombré 7.

1. W7 marque-t-il vraiment une avancée technologique majeure? – S'il ne révolutionne pas en profondeur la façon de travailler par rapport à Vista, W7 représenterait un vrai "saut quantique" par rapport à XP, avec de nombreux apports en termes d'ergonomie, de fluidité, d'économie de ressources, de sécurité, d'aide à la mobilité…
2. Faut-il migrer maintenant vers W7 ? Les entreprises dont le parc micro est vieillissant (donc de plus en plus coûteux) et qui ne sont pas déjà passées à Vista devront trouver rapidement une solution… Cela dit, mieux vaut attendre quelques mois encore que les services de support W7 se généralisent chez les ISV de Microsoft. Et que celui-ci propose un scénario de migration simple et directe de XP vers W7.
3. Sera-t-il bien reçu par les entreprises ? La plupart des PC utilisés actuellement par les entreprises répondent aux critères minimum exigés par Windows 7 (ce n'était pas le cas avec Vista) : l'impact sur le matériel pourrait donc être faible, un argument fort pour les DSI, à condition que leur budget informatique 2010 le leur permette. Reste que le déploiement à grande échelle d'un passage direct d'XP vers W7 ne sera sans doute pas une partie de plaisir.
4. Sera-t-il un catalyseur pour les ventes de PC ? Le marché des ventes de PC est en berne depuis le début de l'année 2009. Avec l'arrivée de W7, tous les espoirs sont permis : ce pourrait être l'événement déclencheur au renouvellement du parc PC des entreprises, ce qui devrait booster les ventes de desktop et favoriser l'essor des Netbooks (capables de supporter W7). Les constructeurs se disent prêts.
5. Et pour les ventes de logiciels ? Les annonces d'éditeurs proposant le support W7 pour leurs logiciels se multiplient. La mise en place de ce support génère un business complémentaire pour eux comme pour leurs intégrateurs, ce qui, en ces temps économiquement incertains, s'avère, à tout prendre, une aubaine.
6. W7, un pari pour Microsoft ? Le lancement de Vista, boudé par le marché, a été un "accident industriel" pour Microsoft, dont les ventes ont enregistré en 2009 des chutes record. Avec W7, Microsoft joue gros et a besoin d'un vrai succès pour remotiver son réseau de distribution et redorer son blason. En tout cas, à l'approche des fêtes, la période est bien choisie pour séduire le marché grand public.
7. W7, le dernier feuilleton d'une longue série ? Reste la question de l'après-W7 . Face au succès croissant des nouveaux systèmes "libres" et surtout des OS "en ligne" de la galaxie Google (Androïd), on peut se demander si ce nouvel avatar de Windows réhabilitera pour longtemps l'OS propriétaire ou s'il constitue le dernier rejeton d'une brillante dynastie. Pour l'instant, le parc Windows représente encore 90% du parc mondial de PC, mais demain ? On en reparle dans 7 ans…