GESTION DE FORMULAIRES - Grimmersoft fusionne avec Conversoft

Grimmersoft, éditeur positionné sur le décisionnel, a annoncé son union avec Conversoft, un spécialiste des solutions d’enquêtes et de sondages multi canal, ainsi que l’entrée dans son capital du groupe Business & Décision.
L’alliance du savoir-faire de Conversoft en matière de collecte de données, et de Grimmersoft en outils de reporting, d’analyses statistiques et de gestion de panels, confère à la nouvelle entité créée une position de leader sur le marché des études de marché et de l’Enterprise Feedback Management (EFM).


> L'AVIS DU CXP
Claire-Marie de Vulliod : L'EFM attire de plus en plus d'éditeurs

Il existe un certain nombre d'acteurs de niche spécialisés dans les créations de campagnes de questionnaires, sondages et enquêtes. On les catégorise dans le domaine de l'EFM (Enterprise Feedback Management), depuis que ce terme a été créé par Gartner en 2005. En effet, avec le développement des fonctionnalités libre service, de plus en plus de solutions permettent de dialoguer avec d’autres acteurs (filiales ou salariés directement). Ces solutions savent gérer des workflow et administrer des demandes en grande quantité.

Les acteurs se positionnant sur ce marché sont nombreux :

• Grimmersoft qui, à l’origine était positionné sur le traitement statistiques des enquêtes, a racheté Perspective 123, un spécialiste des enquêtes internes en ligne. La nouvelle alliance avec Conversoft en matière de collecte de données renforce la couverture fonctionnelle de cet acteur ;
• Epistema, suite aux demandes de ses clients et se positionnant sur des solutions nouvelles technologies, prend des parts de marché auprès de grands comptes pour centraliser toutes les données RH. Il a été racheté par Crossknowledge (Voir notre actualité dans L'Œil Expert du 27/1/2009 : GESTION DES COMPETENCES- CrossKnowledge rachète Epistema) ;
• Sphinx Développement, plateforme dédiée à la gestion, l’hébergement, l’analyse, le partage et la diffusion d’enquêtes et de données se spécialise plus dans les enquêtes;
• Questionmark, leader mondial des questionnaires en ligne ;
• XTCO, qui se positionne pour la gestion des campagnes et la gestion de collecte d’information (en mode Wysiwyg : What you See, what you get) ; cet acteur qui cible les grands comptes et les PME/PMI est déjà opérationnel sur plusieurs Grands Comptes ;
• Enablon (fiche éditeur), spécialiste de l’EFM, est un éditeur de solutions métier dans les domaines du Développement Durable, des Ressources Humaines et de la Maitrise des Risques.
• Enfin, il faut citer également des acteurs comme AreYouNet.com ou WysuForm (lire le document que nous avions publié sur cette jeune société en 2007).