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Service Expert CXPLe SEUL véritable outil de sélection de progicielsSécurisez vos choix et bénéficiez de l'interactivité avec les analystes CXPLe Service Expert est un ensemble de notes et d’outils de Recherche publiés par les Analystes CXP. Pour vous guider dans votre démarche de sélection de progiciels, il se décompose en plusieurs documents accessibles en téléchargement sur notre site. Synthèse et PerspectivesNote introductive centrée sur le thème, ses acteurs et ses principales tendances. État de l'ArtPrésente en détail les concepts du thème abordé ainsi que les fonctions couvertes par les progiciels retenus par les analystes. L’Etat de l’Art permet ainsi de disposer d’une vision globale des acteurs du marché et de leurs offres en les comparant aux tendances du marché. CXP-Check ListElle comporte toutes les questions (fonctionnelles, techniques et commerciales) essentielles à l'élaboration d'un cahier des charges et à la formalisation des besoins des futurs utilisateurs de la solution informatique. Evaluations des progicielsL'évaluation d'un progiciel est constuite à partir d'un questionnaire renseigné lors d'une démonstration de l'application. Ce questionnaire, complété de données commerciales et techniques, est publié dans le Service Expert. Cette méthodologie permet à l'analyste de vous fournir une description du périmètre fonctionnel couvert par le progiciel, une évaluation de ses points forts et des points d'amélioration et enfin de construire une note d'appréciation globale. CXP-AlertesLes analystes de CXP informent les clients des évolutions majeures du domaine : rachats, fusions, /nouvelle version, etc. CXP-ZoomNotes de recherche sur des sujets d’actualité, ou des domaines complémentaires au thème du Service Expert. Focus CXPPour compléter et enrichir les Services Expert, des Focus sur des sujets émergents ou complémentaires au thème principal du Service Expert, sont réalisés par les analystes CXP. Par ailleurs, vous avez la possibilité d'interagir / échanger avec les analystes. N'hésitez donc pas à contacter un analyste si vous souhaitez : obtenir une meilleure compréhension des critères d’évaluation, des fonctions et des limites des progiciels, faire compléter, clarifier ou préciser un point particulier développé dans l'une des publication de l’analyste, vérifier la validité temporelle d’un avis, obtenir des informations sur les évolutions plus récentes tant chez les éditeurs qu’au sein de leurs offres. Vous pouvez télécharger des extraits des Services Experts dans la rubrique Domaines d’expertise du site. Téléchargez la plaquette complète présentant les Services Expert CXP |
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