CxO Advisor

Service d’accompagnement stratégique pour directeurs des systèmes d’information (CIO) et directeurs de l’innovation (CDO)
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Date Domaineicone de tri Publication
09/03/2014 CLOUD COMPUTING - Les services C&IS liés au Cloud Extrait
03/09/2014 CLOUD COMPUTING - Les services C&IS liés au Cloud Etude d'opportunité
Le service typique de conseil et d'intégration de systèmes (C&IS), -comprenant le développement d’applications, l'implémentation, l’inté...
25/04/2017 Comment les concepts de persona sont-ils utilisés pour optimiser les espaces de travail numériques ? - Expert view
Un espace de travail universel, identique pour tous les utilisateurs, est un concept du passé, qui n’a plus guère de justification économique aujourd’hui. De plus en...
06/07/2017 Le « service design », préalable obligé de la transformation numérique - Expert view
« Le digital, on est convaincu, on maîtrise, on a même plusieurs chantiers en cours et à venir. » C’est ainsi, désormais, que commencent la plupart de nos...
17/03/2017 Les tests de logiciels et la lente évolution vers l'automatisation - Expert view
Les méthodes utilisées par les entreprises en matière de tests de logiciels n’ont pas fortement évolué au cours des dix dernières années et...
05/06/2018 BI
De nos jours, le concept « Best of Breed » est-il encore pertinent pour la BI ? - Expert view
Les exigences en matière de BI et d’analytique étant hétérogènes, un nombre considérable d’outils différents ont été et sont...
30/03/2018 BI
SOLUTIONS DE DATA INTELLIGENCE : BI, ANALYTIQUE ET DATA SCIENCE - Les Enjeux - Dossier de recherche
Dans le climat économique actuel caractérisé par une concurrence accrue et une croissance fragile, les entreprises doivent - pour se maintenir dans la course et se dé...
20/04/2018 BI
GOUVERNANCE DES DONNÉES - Concepts et démarche projet - Dossier de recherche
Jusque-là essentiellement supportée par le service informatique, la gouvernance des données doit désormais être prise en charge par les métiers. La...
20/04/2018 BI
SOLUTIONS DE DATA INTELLIGENCE : BI, ANALYTIQUE ET DATA SCIENCE - Tendances, fonctions - Dossier de recherche
Les outils analytiques et les architectures sous-jacentes ont connu au cours des dernières années des évolutions sans précédent et ce pour 3 raisons principales :...
25/01/2018 BI
L'analytique au service des technologies disruptives - Dossier de recherche
L’hégémonie d’Internet sur tous les autres modes de communication a largement influé sur l’économie et les systèmes d’information des...
Date Domaineicone de tri Publication
30/03/2018 BI
Hadoop, une composante indispensable de l'analytique moderne ? - Expert view
Hadoop continue de faire l’objet de nombreuses discussions sur le marché, notamment pour la mise en place de Data Lakes. L’écosystème Hadoop est souvent consid...
09/05/2018 BI
Assurer la qualité des données grâce à une stratégie de gestion des données de référence : la clé de la réussite des projets « Industrie 4.0 » - Expert view
L’Industrie 4.0 désigne la vision permettant de garantir la compétitivité du modèle métier des entreprises de production à l’ère du num...
24/01/2018 BI
Quelles données pour quels services ? - Expert view
Avec la transformation numérique, la qualité du service apportée au client apparait de plus, en plus directement liée aux données que celui-ci a bien voulu...
16/03/2018 BI
Comment les data labs et les entrepôts de données contribuent-ils à l'opérationnalisation des cas d'utilisation d'analyse avancée et d'IA ? - Expert view
L'analyse avancée des données nécessite l'adoption d'approches et de processus différents de ceux utilisés dans les méthodes de Business...
21/02/2017 BI
CRM / CxM
ECM
SIRH
ERP
What to consider when choosing a SaaS solution? - Expert view
The SaaS model comprises a value chain of software and hosting services – often delivered by different parties – the decision-making process for or against a cloud solution, as well as...
14/02/2017 BI
ECM
« Smart city » et « Open Data » - Comment les collectivités locales peuvent-elles rester attractives ? - Expert view
Si elles veulent rester attrayantes pour les citoyens et les entreprises, les collectivités françaises doivent surmonter de nombreux défis concernant les changements dé...
26/06/2017 BI
SIRH
NUMERIQUE ET ETHIQUE : Quelles questions se poser ? - Expert view
Dans le domaine des RH, comme dans de nombreux domaines, l’utilisation des nouvelles technologies ouvre de nouvelles possibilités dans l’analyse des données. Big data, small...
08/02/2018 CRM / CxM
L'IoT, nouvel eldorado du service client ? - Expert view
Le service client se réinvente au rythme des évolutions technologiques. Il est aussi devenu la pierre angulaire de la satisfaction et de la fidélisation du client. Dans le m...
30/05/2018 CRM / CxM
Quelle est la portée du CRM analytique ? - Expert view
Pour attirer des clients, il est essentiel de les comprendre. Le CRM analytique regroupe différents concepts pour recueillir et évaluer les données sur les clients, les prospects...
30/05/2018 CRM / CxM
Quel est le potentiel du CRM analytique ? Comment utiliser la connaissance des clients ? - Expert view
La collecte sans objectif des données client n’est pas seulement problématique d’un point de vue juridique. Au sein de l’organisation, les utilisateurs métier...
Date Domainesicone de tri Publication
18/08/2017 Processus métier
CASE MANAGEMENT - Une nouvelle façon de travailler à l'heure de la transformation numérique - Dossier de recherche
De nombreuses entreprises, quels que soient leur taille et le secteur d’activité dans lequel elles opèrent, mènent une partie de leurs activités en se rapprochant du...
08/11/2018 Processus métier
Le BPM, un outil clé pour améliorer les performances opérationnelles de l'entreprise - Guide
PRÉFACE Le BPM (Business Process Management), en tant que discipline ou en tant que plateforme logicielle, a pour finalité l'amélioration de la performance globale de l'...
20/12/2017 Processus métier
GESTION DES PROCESSUS MÉTIER (BPM) - État de l’art - Les Enjeux - Dossier de recherche
La mutation numérique en cours accentue les pressions qui s’exercent sur les entreprises et leur fixe des nouveaux défis. Dans un contexte de très forte concurrence avec l...
23/03/2016 Processus métier
Dossier de recherche - GESTION DES PROCESSUS MÉTIER - BPM : Tendances actuelles
Apparues sur le marché il y a une quinzaine d’années, les solutions de Business Process Management (BPM) ont beaucoup évolué au niveau fonctionnel et ergonomique. Si...
10/02/2016 Processus métier
Dossier de recherche - GESTION DES PROCESSUS MÉTIER - 7 bonnes raisons d’utiliser une solution de BPM
La mutation numérique en cours accentue les pressions que la crise économique exerce sur les entreprises et leur fixe de nouveaux défis. Dans un contexte de très forte...
03/02/2016 Processus métier
Dossier de recherche - GESTION DES PROCESSUS MÉTIER - Le BPM pour quels processus ?
Si le Business Process Management (BPM) ou Gestion des Processus Métier s’adresse en première intention aux processus cœur de métier, spécifiques de l’...
06/04/2016 Processus métier
Dossier de recherche - GESTION DES PROCESSUS MÉTIER - Piloter ses processus métier avec le BPM
Plus le contexte économique est difficile et incertain, plus il est essentiel pour une entreprise de contrôler ses activités, de maîtriser ses risques opérationnels,...
27/01/2016 Processus métier
Dossier de recherche - GESTION DES PROCESSUS MÉTIER - Étendre ou refondre son SI métier : Développement spécifique ou BPM ?
Pour répondre à la demande des clients et proposer de nouveaux produits, de nouveaux services, pour tirer parti des nouvelles technologies, les entreprises doivent faire évoluer...
22/03/2017 Processus métier
CRM / CxM
BPM VS CRM - Transformer et optimiser les processus clients - Dossier de recherche
La transformation numérique bouleverse les processus opérationnels des entreprises et en premier lieu les processus clients et commerciaux, selon une enquête récemment men...
27/09/2017 Processus métier
ECM
Dossier de recherche - CASE MANAGEMENT - Définitions et enjeux
De nombreuses entreprises, quels que soient leur taille et le secteur d’activité dans lequel elles opèrent, font - souvent sans le savoir - du Case Management. Elles gèrent...
Date Domaineicone de tri Publication
13/12/2017 Les données de santé - Livre Blanc
Les acteurs de l’écosystème de santé français sont aujourd’hui tous engagés dans des transformations numériques. Quel que soit leur niveau de...
22/01/2018 Préparer votre infrastructure au numérique - Livre Blanc
Dans quelle mesure les infrastructures informatiques actuelles des entreprises françaises sont-elles agiles et évolutives ? Comment s'adaptent-elles pour faciliter la transformation...
29/01/2018 Le nouveau paradigme de la cyber securite - Livre Blanc
Alors que le FIC 2018 s’achève, PAC (CXP GROUP) publie aujourd’hui un livre blanc intitulé : « Le nouveau paradigme de la cyber securite ». Elaboré avec...
13/06/2018 Comment les entreprises européennes peuvent-elles tirer parti de l'IoT ? - Livre Blanc
Comment les entreprises européennes peuvent-elles tirer parti de l’IoT ? Les entreprises industrielles européennes, mises sous pression par les marchés européens...
04/04/2017 L'industrie du futur est en marche - Livre blanc
Un mouvement de désindustrialisation est observé depuis plusieurs décennies dans les pays occidentaux. Ce mouvement est important en France où la part de l’industrie...
18/09/2017 Les tendances du stockage de données en France face au digital - Livre blanc
La transformation digitale s’opère dans tous les secteurs d’activités et à tous niveaux des entreprises et des organisations. Les données collectées,...
30/03/2017 Le test au cœur de la transformation digitale - Livre Blanc
 A mesure que les entreprises progressent dans leur transformation numérique et que le rythme des mises en production s’accélère, il est critique pour les...
12/05/2017 CRM / CxM
Réussir sa strategie Omnicanal - Livre Blanc
Le commerce, en évolution constante, doit répondre aux nouvelles exigences des consommateurs. Ces derniers souhaitent effectuer leurs achats quel que soit le moment ou le lieu o...
16/05/2017 ECM
L'ECM, première étape de la transformation digitale des entreprises - Livre Blanc
La transformation numérique des entreprises est en marche. Pour répondre à ses clients et à ses fournisseurs, désormais tous équipés de moyens...
06/06/2018 Organisation SI
L'innovation numérique, enjeu clé de l'assurance pour 2020 - Livre Blanc
1 assureur sur 3 utilise déjà les objets connectés et les chatbots pour automatiser ses processus   Paris, 6 juin 2018 - PAC-CXP Group annonce aujourd’hui les r...