CxO Advisor

Service d’accompagnement stratégique pour directeurs des systèmes d’information (CIO) et directeurs de l’innovation (CDO)
Pour toute information sur cette offre :
Service Relation Clients,+33 (0)1 53 05 05 90
Date Domaineicone de tri Publication
23/03/2018 Organisation SI
DIGITAL CX & IOT - L'IoT, accélérateur pour le développement de services innovants - Dossier de recherche
L’Internet des objets (Internet of Things, IoT) est un levier de transformation numérique puissant pour fluidifier et sécuriser les processus de production dans tous les secteurs...
19/07/2016 Organisation SI
Quelles sont les obligations inhérentes au Cloud hybride qui s'imposent au DSI ? - Expert View
Le Cloud Hybride n’est plus une option. C’est même un indicateur de maturité numérique. Encore faudrait-il en comprendre les enjeux et en accepter les quatre...
23/03/2018 Organisation SI
DIGITAL CX & IOT - L'intelligence artificielle dans la banque : vers des banquiers augmentés mais moins nombreux - Dossier de recherche
Les principaux objectifs sont : - Comprendre comment l’intelligence artificielle s’inscrit dans le cadre dans la transformation numérique du secteur financier ; - Présenter...
31/05/2017 Organisation SI
Et si la digitalisation commençait dans son propre datacenter ? - Expert view
Pour nombre de responsables IT, le « datacenter » est le « saint des saints » de l’IT. C’est là que tournent les applications vitales pour l’...
07/12/2016 Organisation SI
INTELLIGENCE ARTIFICIELLE - Machine learning, bots, algorithmes - Quels usages & bénéfices en attendre - Dossier de recherche
S’intéresser au domaine de l’Intelligence Artificielle revient à se poser une question telle que « l’IA peut-elle devenir un élément essentiel dans...
23/02/2017 Organisation SI
What to consider when choosing an application management provider? - Expert view
At the interface between consulting & system integration (C&SI) and operations, successful providers of application management must be equally well positioned in both camps: The operational...
16/02/2018 Organisation SI
A l'heure du numérique, comment évoluent les services de support sur site auprès des utilisateurs des entreprises ? - Expert view
Les services de support sur site s’avèrent de plus en plus coûteux pour les entreprises ; la complexité et les exigences croissant, ils nécessitent en effet de plus...
24/01/2017 Organisation SI
What are the main factors influencing a company’s software-related make-or-buy decisions? - Expert View
For many companies, software has become a critical success factor for products and services and is regarded as an innovation enabler. Accordingly, PAC observes that softwarerelated make-or-buy...
06/06/2018 Organisation SI
L'innovation numérique, enjeu clé de l'assurance pour 2020 - Livre Blanc
1 assureur sur 3 utilise déjà les objets connectés et les chatbots pour automatiser ses processus   Paris, 6 juin 2018 - PAC-CXP Group annonce aujourd’hui les r...
08/02/2018 Organisation SI
Le poste de travail numérique moderne mixe UCC et Cloud - Expert view
Le domaine des communications unifiées (Unified Communications & Collaboration ou UCC en anglais) connaît actuellement une renaissance. En revanche, les avantages des offres UCC...
Date Domaineicone de tri Publication
21/02/2017 BI
CRM / CxM
ECM
SIRH
ERP
What to consider when choosing a SaaS solution? - Expert view
The SaaS model comprises a value chain of software and hosting services – often delivered by different parties – the decision-making process for or against a cloud solution, as well as...
05/06/2018 BI
Le moment est-il venu de proposer des offres Cloud pour la BI et l’analytique ? - Expert view
Le thème du Cloud n’a rien de nouveau pour les logiciels d’entreprise. Pourtant, les taux de mise en oeuvre de solutions Cloud dans ce domaine sont encore trop faibles, notamment...
24/01/2018 BI
Quelles données pour quels services ? - Expert view
Avec la transformation numérique, la qualité du service apportée au client apparait de plus, en plus directement liée aux données que celui-ci a bien voulu...
11/01/2018 BI
Migrer les données des applications : bien plus qu'une simple tâche informatique - Expert view
Lorsque les entreprises migrent des applications, la migration des données constitue l’une des tâches les plus critiques ; toutefois, elles ne lui accordent pas toute l’...
05/06/2018 BI
De nos jours, le concept « Best of Breed » est-il encore pertinent pour la BI ? - Expert view
Les exigences en matière de BI et d’analytique étant hétérogènes, un nombre considérable d’outils différents ont été et sont...
19/07/2017 BI
Big data, small data, analyses croisées, analyses prédictives, choix, aide à la décision, automatisation? - Expert view
The term “big data” is often used as an umbrella for initiatives or strategies to integrate, store, and analyze heterogeneous data from many internal and external data sources - and most...
04/10/2017 BI
Quel est l'intérêt de SAP Leonardo pour les clients SAP ? - Expert view
Avec SAP Leonardo, l’éditeur de logiciels cherche à se positionner comme un fournisseur de plateforme destinée à développer et gérer les nouvelles...
04/10/2017 BI
Cas d'usage de la numérisation : comment les identifier et les hiérarchiser ? - Expert view
Plus d'un tiers des personnes interrogées lors de notre dernière étude sur l’utilisation des Big Data (Étude BARC « Big Data Use Cases - Getting Real on...
30/11/2017 BI
With business intelligence systems suffering from user buyin issues, complaints about lack of agility and drawn-out implementation processes, is the classic data warehouse concept dead? - Expert view
The data warehousing concept has been around for quite a while. However, with new analytics requirements fueling the discussion around the state of business intelligence, it has recently come under...
25/04/2017 BI
Information Culture Sets the Stage for Digitalization Success – How to Foster it? - Expert view
Data discovery, advanced analytics, and data science are key parts of every digitalization initiative, but beyond all the hype around these topics, decision makers should not forget that a “...
Date Domainesicone de tri Publication
18/09/2013 ECM
Dossier de recherche L'ENTREPRISE SOCIALE - Des limites de l'e-mail aux promesses des RSE
Ce dossier a été réalisé avec la collaboration de Richard Hughes, directeur de la stratégie sociale chez BroadVision. Richard Hughes anime un blog (en anglais) sur...
13/05/2015 ECM
Dossier de recherche - INPUT MANAGEMENT - Capture, RAD, LAD, indexation… : les fonctions clés de l’acquisition de données
Les entreprises ont pris conscience de l’importance de l’acquisition automatique de documents (et de données) pour leur activité et investissent massivement dans des...
04/01/2017 ECM
DÉMATÉRIALISATION - La dématérialisation des factures - Dossier de recherche
La dématérialisation des factures est un chantier important pour les entreprises privées et publiques qui doivent peu à peu se conformer aux obligations légales qui...
27/09/2017 ECM
Dossier de recherche - COLLABORATION - Les 14 étapes d'un projet réussi
On peut donner une définition simple à la collaboration d'entreprise : c'est un ensemble de conversations ou d'échanges impliquant N personnes véhiculant X...
27/11/2013 ECM
Dossier de recherche - COLLABORATION - Clés pour aborder un projet collaboratif 2.0
La collaboration n'est pas une pratique récente dans l'entreprise, heureusement ! Mais les outils ont évolué et les besoins des entreprises aussi. De très nombreux...
27/09/2017 ECM
Dossier de recherche GESTION DE CONTENUS - Cloud, mobilité, social, Content Apps… Les tendances de l'ECM
Le domaine de l'ECM (gestion des contenus d'entreprise) connaît depuis quelques mois des évolutions nombreuses et profondes. Certaines d'entre elles sont directement li...
20/04/2017 CRM / CxM
ERP
ERP VS CRM : Jusqu'où un ERP fait-il aussi office de CRM ? Les limites de l'ERP - Dossier de recherche
L’acronyme ERP vient de l’anglais Enterprise Ressource Planning soit en français gestion/planification des ressources de l’entreprise. En ce sens, la Gestion de la Relation...
06/01/2016 CRM / CxM
Dossier de recherche - RELATION CLIENT - CRM et transformation numérique : tendances 2016
La transformation numérique que connaissent la plupart des entreprises en voie de modernisation a un impact majeur sur la gestion de la relation client. Elle remet globalement en cause le...
18/08/2017 CRM / CxM
RELATION CLIENT - Gestion des interactions et du parcours client - Dossier de recherche
Le parcours client représente l’ensemble des étapes réelles ou probables par lesquelles passe un client tout au long de sa relation avec une marque : en amont lorsqu’...
23/03/2018 CRM / CxM
DIGITAL CX & IOT - De l'omnicanal à l'engagement client continu - Dossier de recherche
Les principaux objectifs sont : - Présenter le contexte, les besoins et enjeux majeurs d’une expérience client réussie à l’heure du numérique ; - D...
Date Domaineicone de tri Publication
26/04/2018 SIRH
Enjeux et Perspectives RH en 2018 - Livre Blanc
CXP Group a interrogé les entreprises du secteur privé pour connaître leurs enjeux RH et les impacts actuels et à venir sur le SI. - Les sujets prioritaires de 2018 sont-...
19/06/2018 Processus métier
Case Management, élément clé pour la productivité et la qualité des processus transverses - Livre blanc
Pour recevoir l'étude dans son intégralité, merci de contacter les sponsors (en cliquant sur les logos ci-dessous). Répondre aux demandes des clients et des usagers,...
07/06/2017 Processus métier
Réinventer les processus à l'heure de la transformation numérique - Livre blanc
La transformation numérique métamorphose la proposition de valeur des entreprises, leurs processus internes et leurs relations clients, plus que jamais au centre de toutes les...
06/06/2018 Organisation SI
L'innovation numérique, enjeu clé de l'assurance pour 2020 - Livre Blanc
1 assureur sur 3 utilise déjà les objets connectés et les chatbots pour automatiser ses processus   Paris, 6 juin 2018 - PAC-CXP Group annonce aujourd’hui les r...
10/04/2017 Organisation SI
La transformation et le management de l’environnement de travail digital - Livre Blanc
Aujourd'hui, de nombreuses sociétés en Europe se sont lancées dans le développement de nouvelles applications mobiles, l’optimisation de leur site de commerce en...
16/05/2017 ECM
L'ECM, première étape de la transformation digitale des entreprises - Livre Blanc
La transformation numérique des entreprises est en marche. Pour répondre à ses clients et à ses fournisseurs, désormais tous équipés de moyens...
12/05/2017 CRM / CxM
Réussir sa strategie Omnicanal - Livre Blanc
Le commerce, en évolution constante, doit répondre aux nouvelles exigences des consommateurs. Ces derniers souhaitent effectuer leurs achats quel que soit le moment ou le lieu o...
13/06/2018 Comment les entreprises européennes peuvent-elles tirer parti de l'IoT ? - Livre Blanc
Comment les entreprises européennes peuvent-elles tirer parti de l’IoT ? Les entreprises industrielles européennes, mises sous pression par les marchés européens...
29/01/2018 Le nouveau paradigme de la cyber securite - Livre Blanc
Alors que le FIC 2018 s’achève, PAC (CXP GROUP) publie aujourd’hui un livre blanc intitulé : « Le nouveau paradigme de la cyber securite ». Elaboré avec...
18/09/2017 Les tendances du stockage de données en France face au digital - Livre blanc
La transformation digitale s’opère dans tous les secteurs d’activités et à tous niveaux des entreprises et des organisations. Les données collectées,...