CxO Advisor

Service d’accompagnement stratégique pour directeurs des systèmes d’information (CIO) et directeurs de l’innovation (CDO)
Pour toute information sur cette offre :
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Date Domaine Publicationicone de tri
19/07/2016 Organisation SI
Quelles sont les obligations inhérentes au Cloud hybride qui s'imposent au DSI ? - Expert View
Le Cloud Hybride n’est plus une option. C’est même un indicateur de maturité numérique. Encore faudrait-il en comprendre les enjeux et en accepter les quatre...
04/06/2018 Quelles sont les nouvelles tendances digitales dans l’industrie des boissons ? - Expert view
La personnalisation de masse envahit l’industrie des boissons : du moins, c’est ce qui ressort du bilan du drinktec, le salon international dédié à l’industrie...
23/03/2018 Quelles recommandations pour préparer sa transformation numérique ? - Expert view
Avec plus d‘un Français sur deux qui déclarent ne plus pouvoir se passer du téléphone mobile, d’internet ou des moteurs de recherche, la transformation num...
15/09/2017 CRM / CxM
Quelles nouveautés pour les plates-formes de CRM/CxM ? - Expert view
Avec la transformation numérique, nous sommes passés de la seule gestion des processus internes liés à la relation client (CRM) à une focalisation sur la gestion de...
24/01/2018 BI
Quelles données pour quels services ? - Expert view
Avec la transformation numérique, la qualité du service apportée au client apparait de plus, en plus directement liée aux données que celui-ci a bien voulu...
08/02/2018 Quelles bonnes pratiques pour construire des Data Lakes ? - Expert view
Le phénomène Big data a transformé en profondeur les architectures des systèmes décisionnels, bouleversant le schéma classique du Data Warehouse où l...
30/05/2018 CRM / CxM
Quelle est la portée du CRM analytique ? - Expert view
Pour attirer des clients, il est essentiel de les comprendre. Le CRM analytique regroupe différents concepts pour recueillir et évaluer les données sur les clients, les prospects...
15/02/2017 Organisation SI
Quelle est la pertinence du Edge Computing pour les projets IoT ? - Expert view
L’expression « Edge Computing » désigne une technologie qui répartit des fonctions centrales du Cloud sur des appareils décentralisés comme des capteurs...
23/01/2017 Organisation SI
Quel rôle aujourd’hui pour les API dans la transformation digitale des entreprises ? - Expert View
Les API ouvertes sont au coeur de l’Open Innovation et de la transformation digitale des entreprises ; en faisant appel à des ressources internes et externes, les entreprises utilisent...
23/03/2018 Quel impact les blockchains peuvent-elles avoir sur un environnement industriel ? - Expert view
Dès lors que plusieurs partenaires commerciaux partagent des ressources non tangibles (jumeaux numériques, fichiers d'impression 3D, etc.), les technologies de registres distribu...
Date Domaine Publicationicone de tri
07/12/2016 Pourquoi l'IA est dès maintenant une composante essentielle de votre recherche et développement ? - Expert View
En rendant possible ce qui ne l’était pas, l’Intelligence Artificielle et l’usage d’algorithmes peuvent bouleverser positivement votre modèle d’affaires....
05/04/2017 CRM / CxM
SIRH
ERP
Pistes de réflexion dans le cadre de l'adoption d'une solution SaaS - Expert view
Le modèle SaaS se compose d’une chaîne de valeur de services logiciels et d’hébergement, souvent fournis par différents intervenants. La décision en...
16/09/2015 Omnichannel Retail in Europe - Strategies, Challenges & Measuring Success
The European retail sector is undergoing a period of unprecedented transformation. Retailers have emerged from the financial downturn at the start of the decade to find that the purchasing behavior...
16/09/2015 Omnichannel Retail in Europe - Infographic
26/06/2017 BI
SIRH
NUMERIQUE ET ETHIQUE : Quelles questions se poser ? - Expert view
Dans le domaine des RH, comme dans de nombreux domaines, l’utilisation des nouvelles technologies ouvre de nouvelles possibilités dans l’analyse des données. Big data, small...
29/11/2018 ERP
NetSuite pushes Cloud ERP to vertical industries - Expert view
Two years after Oracle’s acquisition of NetSuite, a massive expansion program has been set in motion by the cloud ERP vendor, with plans to strengthen its market presence in local markets such...
11/01/2018 BI
Migrer les données des applications : bien plus qu'une simple tâche informatique - Expert view
Lorsque les entreprises migrent des applications, la migration des données constitue l’une des tâches les plus critiques ; toutefois, elles ne lui accordent pas toute l’...
23/03/2018 Mettre en œuvre des méthodes et des outils pour mieux innover - Expert View
La transformation numérique entraîne l’entreprise dans un processus continu d’innovation pour tirer parti des opportunités ouvertes par la numérisation de la...
15/04/2016 Mettre en place sa stratégie de transformation numérique - Market InSight - France
Objectif du rapport : Ce rapport a pour objectif de présenter trois leviers et chantiers principaux qui soutiennent la mise en place concrète d’un programme de transformation...
21/09/2016 Logiciel Libre versus logiciel propriétaire, un débat dépassé ou pas ? - Expert View
Quand il s’agit de la transformation numérique de votre entreprise et de sa croissance, qui a encore sérieusement le temps de polémiquer en tentant d’opposer logiciel...
Date Domaines Publicationicone de tri
15/04/2015 SIRH
Dossier de recherche - RESSOURCES HUMAINES - Pourquoi mettre en place une gestion des temps ?
Nécessité de s’adapter à la mondialisation, aux changements rapides dans la demande des consommateurs, à une concurrence exacerbée, à une exigence...
14/10/2015 SIRH
Dossier de recherche - RESSOURCES HUMAINES - L'innovation numérique au service du recrutement
La gestion du recrutement est l’une des fonctions du SIRH (système d'informations RH) qui a le plus évolué au cours de ces dix dernières années. Rares...
06/01/2016 CRM / CxM
Dossier de recherche - RELATION CLIENT - Tirer parti de la dimension sociale du CRM dans un contexte de transformation digitale
Si pendant un temps les réseaux sociaux ont été considérés comme des outils grand public, les entreprises ont aussi compris qu’elles pouvaient les utiliser au...
21/04/2016 CRM / CxM
Dossier de recherche - RELATION CLIENT - Mobile, social, IoT, Big data, Analytics, Cloud et CRM synchronisé : les outils du succès pour l'engagement client
Après la gestion de la relation client, la gestion de l’expérience client, c’est à présent celle de l’engagement client qui mène au cercle...
22/07/2015 BI
CRM / CxM
Dossier de recherche - RELATION CLIENT - La BI au service de l’expérience client
Par « expérience client » (Customer Experience), on entend l’ensemble des avis, opinions et sentiments ressentis par le client avant, pendant et après l’acte d...
27/01/2016 CRM / CxM
Dossier de recherche - RELATION CLIENT - Enjeux et fonctions du CRM mobile
Pour l'entreprise, une application CRM mobile permet tout d’abord à ses commerciaux et services de support sur le terrain d'atteindre leurs clients et d'avoir accès...
06/01/2016 CRM / CxM
Dossier de recherche - RELATION CLIENT - CRM et transformation numérique : tendances 2016
La transformation numérique que connaissent la plupart des entreprises en voie de modernisation a un impact majeur sur la gestion de la relation client. Elle remet globalement en cause le...
13/05/2015 ECM
Dossier de recherche - INPUT MANAGEMENT - Capture, RAD, LAD, indexation… : les fonctions clés de l’acquisition de données
Les entreprises ont pris conscience de l’importance de l’acquisition automatique de documents (et de données) pour leur activité et investissent massivement dans des...
01/07/2015 BI
Dossier de recherche - INFORMATION GÉOGRAPHIQUE - Les promesses du NO SQL appliqué aux SIG
Constituant le support de stockage usuel des données géographiques, les bases de données relationnelles ont peu à peu remplacé les formats propriétaires SIG...
04/12/2014 CRM / CxM
Dossier de recherche - GRANDE DISTRIBUTION - Quelles stratégies pour opérer la transformation numérique
Les comportements d'achat du grand public et les nouvelles technologies numériques évoluent à un rythme effréné. Aussi, la grande distribution, la distribution...
Date Domaine Publicationicone de tri
12/05/2017 CRM / CxM
Réussir sa strategie Omnicanal - Livre Blanc
Le commerce, en évolution constante, doit répondre aux nouvelles exigences des consommateurs. Ces derniers souhaitent effectuer leurs achats quel que soit le moment ou le lieu o...
07/06/2017 Processus métier
Réinventer les processus à l'heure de la transformation numérique - Livre blanc
La transformation numérique métamorphose la proposition de valeur des entreprises, leurs processus internes et leurs relations clients, plus que jamais au centre de toutes les...
22/01/2018 Préparer votre infrastructure au numérique - Livre Blanc
Dans quelle mesure les infrastructures informatiques actuelles des entreprises françaises sont-elles agiles et évolutives ? Comment s'adaptent-elles pour faciliter la transformation...
18/09/2017 Les tendances du stockage de données en France face au digital - Livre blanc
La transformation digitale s’opère dans tous les secteurs d’activités et à tous niveaux des entreprises et des organisations. Les données collectées,...
13/12/2017 Les données de santé - Livre Blanc
Les acteurs de l’écosystème de santé français sont aujourd’hui tous engagés dans des transformations numériques. Quel que soit leur niveau de...
30/03/2017 Le test au cœur de la transformation digitale - Livre Blanc
 A mesure que les entreprises progressent dans leur transformation numérique et que le rythme des mises en production s’accélère, il est critique pour les...
29/01/2018 Le nouveau paradigme de la cyber securite - Livre Blanc
Alors que le FIC 2018 s’achève, PAC (CXP GROUP) publie aujourd’hui un livre blanc intitulé : « Le nouveau paradigme de la cyber securite ». Elaboré avec...
10/04/2017 Organisation SI
La transformation et le management de l’environnement de travail digital - Livre Blanc
Aujourd'hui, de nombreuses sociétés en Europe se sont lancées dans le développement de nouvelles applications mobiles, l’optimisation de leur site de commerce en...
06/06/2018 Organisation SI
L'innovation numérique, enjeu clé de l'assurance pour 2020 - Livre Blanc
1 assureur sur 3 utilise déjà les objets connectés et les chatbots pour automatiser ses processus   Paris, 6 juin 2018 - PAC-CXP Group annonce aujourd’hui les r...
04/04/2017 L'industrie du futur est en marche - Livre blanc
Un mouvement de désindustrialisation est observé depuis plusieurs décennies dans les pays occidentaux. Ce mouvement est important en France où la part de l’industrie...