CxO Advisor

Service d’accompagnement stratégique pour directeurs des systèmes d’information (CIO) et directeurs de l’innovation (CDO)
Pour toute information sur cette offre :
Service Relation Clients,+33 (0)1 53 05 05 90
Date Domaine Publication
08/10/2018 ERP
Anti-money laundering: what is the role of FinTech? - Expert view
    Niveau d'Expert View : Forward-looking   Secteurs concernés : Banking, Insurance   Catégories : Cyber Security, Cloud, Artificial...
03/10/2018 CRM / CxM
RELATION CLIENT - L'analytique au service de l'expérience client : quels enjeux ? - Dossier de recherche
La transformation numérique fait progressivement évoluer le mode de prise en charge des clients par les entreprises - de la gestion de la relation client qui consistait à...
02/10/2018 Is the implementation of Robotic Process Automation (RPA) really that simple? - Expert view
RPA has been strongly hyped over the past few years as a seemingly quick and easy way to significantly reduce the operating costs of business processes. Lately, this mood has turned into...
19/09/2018 CYBERSÉCURITÉ - Impact de la cybersécurité sur l'innovation numérique - Dossier de recherche
Ce document examine les tendances de l'innovation numérique dans tous les secteurs au travers desquelles de nombreuses entreprises s'efforcent d'améliorer leurs opé...
14/09/2018 How can organizations protect their privileged accounts? - Expert view
Privileged accounts, credentials and secrets provide deep and powerful access to an organization’s high-value assets. The digital technologies have enlarged the attack surface and led to quite...
13/09/2018 SIRH
Human capital management made in Europe: our view on Talentsoft - Expert view
The market for human capital management solutions is growing fast, due to the companies’ need to evolve their HR applications and thus support modern ways of people management. While the...
31/08/2018 BI
SOLUTIONS DE DATA INTELLIGENCE - BI, ANALYTIQUE ET ANALYTIQUE AVANCÉE - Les Acteurs - Dossier de recherche
Le marché de la Data intelligence est en croissance grâce à une très forte demande des entreprises. En effet, la transformation numérique implique de placer la data...
30/08/2018 DIGITAL CX & IOT - ALM - La modernisation des applications au cœur de la transformation numérique du secteur public - Dossier de recherche
Les objectifs du présent document :     • Rappeler le contexte, les besoins et enjeux majeurs du secteur public à l’heure du numérique ;   ...
30/08/2018 DIGITAL CX & IOT - Relations entre start-up et entreprises : nos conseils pour passer du hiatus à la symbiose - Dossier de recherche
L’environnement start-up français se porte bien. Tout n’est pas idyllique, mais les acteurs de l’écosystème entrepreneurial sont unanimes : la dynamique...
20/08/2018 How artificial intelligence can innovate the client acquisition process - Expert view
As AI becomes more prevalent in marketing environments, we get to see its usage and benefits in analyzing, establishing and nurturing leads. Artificial intelligence integrated into marketing...
Date Domaine Publication
05/06/2018 BI
La gestion des métadonnées aide-t-elle à maîtriser correctement les données ? - Expert view
Aujourd’hui, nous cherchons à reprendre le contrôle sur les données plutôt que d’avancer au gré du chaos ambiant et des initiatives isolées. Les m...
05/06/2018 BI
De nos jours, le concept « Best of Breed » est-il encore pertinent pour la BI ? - Expert view
Les exigences en matière de BI et d’analytique étant hétérogènes, un nombre considérable d’outils différents ont été et sont...
04/06/2018 Quelles sont les nouvelles tendances digitales dans l’industrie des boissons ? - Expert view
La personnalisation de masse envahit l’industrie des boissons : du moins, c’est ce qui ressort du bilan du drinktec, le salon international dédié à l’industrie...
30/05/2018 CRM / CxM
Quel est le potentiel du CRM analytique ? Comment utiliser la connaissance des clients ? - Expert view
La collecte sans objectif des données client n’est pas seulement problématique d’un point de vue juridique. Au sein de l’organisation, les utilisateurs métier...
30/05/2018 CRM / CxM
Quelle est la portée du CRM analytique ? - Expert view
Pour attirer des clients, il est essentiel de les comprendre. Le CRM analytique regroupe différents concepts pour recueillir et évaluer les données sur les clients, les prospects...
30/05/2018 CRM / CxM
À quel niveau le CRM analytique est-il applicable ? - Expert view
L’importance de la relation client est mise en évidence grâce à de nombreux mots-clés, comme Customer Centricity ou Customer Excellence. Tous les concepts mettent l...
30/05/2018 CRM / CxM
Comment les entreprises peuvent-elles trouver une solution CRM adaptée ? Expert view
L’offre globale et les développements actuels du marché CRM présentent un réel potentiel, mais poussent les entreprises à se poser les questions suivantes :...
30/05/2018 De la gestion des postes de travail à l'externalisation de la gestion de l'espace de travail numérique : comment le choix de fournisseurs et la collaboration avec ces derniers évoluent-ils ? - Expert view
Les entreprises souhaitant évoluer vers le « digital workplace » (environnement de travail numérique) de manière holistique sont amenées à revoir leur...
24/05/2018 Comment bénéficier des avantages concurrentiels que les « Smart Data » et les « Smart Services » peuvent apporter ? - Expert view
La transformation digitale qui s’opère dans la société exerce une pression considérable sur les entreprises. Afin de pouvoir offrir une communication et des...
16/05/2018 ERP
Les critères techniques et fonctionnels sont-ils les seuls à considérer pour choisir un ERP ? - Expert view
Les projets ERP réussis se caractérisent généralement par une bonne prise en charge des spécificités métier et par la simplification des processus. L...
Date Domaines Publication
30/04/2018 CRM / CxM
Entreprise digitale - Analyse de l'expérience client - De nouvelles technologies pour mieux connaître ses clients - Dossier de recherche
Objectifs du rapport : - Identifier le potentiel des technologies d'analyse de données pour optimiser l'expérience client, - Décrire les technologies et les tendances...
30/04/2018 DIGITAL CX & IOT - Comment profiter du digital pour innover - Dossier de recherche
Les principaux objectifs du document sont de découvrir et comprendre : - quelles sont les bonnes questions à se poser, - pourquoi il est important et urgent d’innover, - comment...
30/04/2018 DIGITAL CX & IOT - Smart Retail et IoT : maturité et cas d'utilisation - Dossier de recherche
Les distributeurs et les fabricants de PGC (produits de grande consommation) possédant leurs propres canaux de vente au détail ont été parmi les premiers à adopter...
20/04/2018 BI
SOLUTIONS DE DATA INTELLIGENCE : BI, ANALYTIQUE ET DATA SCIENCE - Tendances, fonctions - Dossier de recherche
Les outils analytiques et les architectures sous-jacentes ont connu au cours des dernières années des évolutions sans précédent et ce pour 3 raisons principales :...
20/04/2018 BI
GOUVERNANCE DES DONNÉES - Concepts et démarche projet - Dossier de recherche
Jusque-là essentiellement supportée par le service informatique, la gouvernance des données doit désormais être prise en charge par les métiers. La...
30/03/2018 EXPÉRIENCE CLIENT NUMÉRIQUE ET IOT - Vers de nouveaux écosystèmes numériques - Dossier de recherche
- Expliquer les raisons de l'émergence de nouveaux écosystèmes numériques et leur impact sur l'économie à venir. - Expliquer pourquoi les...
30/03/2018 BI
SOLUTIONS DE DATA INTELLIGENCE : BI, ANALYTIQUE ET DATA SCIENCE - Les Enjeux - Dossier de recherche
Dans le climat économique actuel caractérisé par une concurrence accrue et une croissance fragile, les entreprises doivent - pour se maintenir dans la course et se dé...
30/03/2018 CLOUD COMPUTING - Le software-defined datacenter n'est-il qu'un buzzword ? - Dossier de recherche
Les concepts de « Software-Defined X » et de « Software-Defined Data Center (ou SDDC) » font parler d'eux depuis quelque temps. Maintenant que l'effervescence...
30/03/2018 ERP
SERVICES SAP - Témoignages de clients SAP S/4HANA - Dossier de recherche
SAP S/4HANA (application métier nouvelle génération basée sur SAP HANA) n'est pas juste une mise à niveau d'un logiciel existant. Il s'agit plutôt...
30/03/2018 Processus métier
GESTION DES PROCESSUS MÉTIER (BPM) - État de l'art - Les Acteurs
Le marché du BPM a connu en une dizaine d’années plusieurs phases de consolidation et de restructuration. Cependant il compte toujours beaucoup d’acteurs aujourd’hui....
Date Domaine Publication
19/06/2018 Processus métier
Case Management, élément clé pour la productivité et la qualité des processus transverses - Livre blanc
Pour recevoir l'étude dans son intégralité, merci de contacter les sponsors (en cliquant sur les logos ci-dessous). Répondre aux demandes des clients et des usagers,...
13/06/2018 Comment les entreprises européennes peuvent-elles tirer parti de l'IoT ? - Livre Blanc
Comment les entreprises européennes peuvent-elles tirer parti de l’IoT ? Les entreprises industrielles européennes, mises sous pression par les marchés européens...
06/06/2018 Organisation SI
L'innovation numérique, enjeu clé de l'assurance pour 2020 - Livre Blanc
1 assureur sur 3 utilise déjà les objets connectés et les chatbots pour automatiser ses processus   Paris, 6 juin 2018 - PAC-CXP Group annonce aujourd’hui les r...
26/04/2018 SIRH
Enjeux et Perspectives RH en 2018 - Livre Blanc
CXP Group a interrogé les entreprises du secteur privé pour connaître leurs enjeux RH et les impacts actuels et à venir sur le SI. - Les sujets prioritaires de 2018 sont-...
29/01/2018 Le nouveau paradigme de la cyber securite - Livre Blanc
Alors que le FIC 2018 s’achève, PAC (CXP GROUP) publie aujourd’hui un livre blanc intitulé : « Le nouveau paradigme de la cyber securite ». Elaboré avec...
22/01/2018 Préparer votre infrastructure au numérique - Livre Blanc
Dans quelle mesure les infrastructures informatiques actuelles des entreprises françaises sont-elles agiles et évolutives ? Comment s'adaptent-elles pour faciliter la transformation...
13/12/2017 Les données de santé - Livre Blanc
Les acteurs de l’écosystème de santé français sont aujourd’hui tous engagés dans des transformations numériques. Quel que soit leur niveau de...
18/09/2017 Les tendances du stockage de données en France face au digital - Livre blanc
La transformation digitale s’opère dans tous les secteurs d’activités et à tous niveaux des entreprises et des organisations. Les données collectées,...
07/06/2017 Processus métier
Réinventer les processus à l'heure de la transformation numérique - Livre blanc
La transformation numérique métamorphose la proposition de valeur des entreprises, leurs processus internes et leurs relations clients, plus que jamais au centre de toutes les...
16/05/2017 ECM
L'ECM, première étape de la transformation digitale des entreprises - Livre Blanc
La transformation numérique des entreprises est en marche. Pour répondre à ses clients et à ses fournisseurs, désormais tous équipés de moyens...