Dossier de recherche - GESTION FINANCIERE DE L’IT - Comment identifier, contrôler et réduire les coûts du SI ?

Confrontées à un contexte de crise et de réduction des coûts, les directions informatiques se doivent d’être capable de mesurer et d’identifier précisément le coût global du système d’information. Pour ce faire, il leur est aujourd’hui impératif de pouvoir piloter et contrôler l’ensemble de ces coûts pour les optimiser, voire les réduire, mais également pour les justifier, notamment en ce qui concerne les services IT délivrés et la performance des investissements informatiques. A cet effet, différentes méthodologies et bonnes pratiques ont été mises au point depuis le début des années 2000.

Basés sur ces bonnes pratiques, de nombreux outils ont simultanément vu le jour, permettant ainsi aux directions informatiques, financières et générales de disposer de vues partielles sur ces coûts. La prochaine génération d’outils de gestion financière de l’IT devrait pallier ce problème et proposer des vues globales et consolidées de l’ensemble des coûts du système d’information.

SOMMAIRE

- LES CONCEPTS ET LES ENJEUX
- LES OBJECTIFS ET LES BÉNÉFICES ATTENDUS
- LES DIFFÉRENTES MÉTHODOLOGIES
- LES SOLUTIONS
- LES PERSPECTIVES D’ÉVOLUTION