DSI - Gagnez en influence dans les arbitrages budgétaires internes en mesurant vos coûts par une méthode rigoureuse - Enjeux

PRÉFACE
La compréhension des coûts d’une DSI demande une approche plus rigoureuse que celle généralement observée. Cela permet, sur une base objective, d’établir un dialogue constructif avec les managers opérationnels sur les coûts réels associés au niveau de qualité et de service attendu par les utilisateurs. Et parfois de mieux gérer des contraintes fiscales ou organisationnelles de l’entreprise quand sa structure devient complexe et la DSI un service partagé.

TABLE DES MATIÈRES
- LA TENSION SUR LES COÛTS NE S’ATTÉNUERA PAS
- IL FAUT UN DÉBAT PLUS SEREIN ET QUANTIFIÉ
- RÉPARTIR LES COÛTS OUI, MAIS PAS « À LA GROSSE »
- QUAND LE FISC S’EN MÊLE AUSSI

Voir l'étude : CxO Advisor