Etude d'opportunité Gestion des déplacements et frais professionnels

Le domaine fonctionnel de la gestion des notes de frais couvre des enjeux importants pour les entreprises dans les domaines suivants : finance, développement durable et services aux employés.

Dans un contexte économique de maîtrise des coûts, la gestion des dépenses liées aux déplacements prend une importance croissante et de nombreux acteurs d’horizons différents s’y intéressent.

Le marché des logiciels gérant les dépenses des employés (déplacements et autres frais professionnels) se découpe en trois grandes catégories d’acteurs :
• les experts exclusifs de ce domaine,
• les fournisseurs de solutions de paie/RH proposant des écrans liés à la gestion des notes de frais ou des interfaces avec des outils spécialisés,
• les éditeurs de solutions couvrant plusieurs modules fonctionnels, dont la gestion des notes de frais : ERP, gestion de la finance, gestion des achats, PLM, CRM...

C’est souvent l’organisation et la culture des clients qui vont orienter le choix de tel ou tel type d’acteurs.

SOMMAIRE

I. LES FONCTIONNALITÉS
II. TYPOLOGIE DE L'OFFRE
    1. Les experts du domaine
    2. Les éditeurs de solutions pour la GRH
    3. Les éditeurs multi- fonctionnels
        Les solutions issues du monde ERP/finance
        Les solutions issues de la gestion des achats
        Les solutions du domaine BPM/Workflow
        Les éditeurs de solutions CRM
III. LES APPORTS
    1. Les bénéfices par catégorie d’acteurs
    2. Les avantages de l’utilisation d’une carte
    3. Préconisations
    4. Et demain ?
    5. Retours clients
        Le cas NEC, utilisateur de CONCUR
        Autres retours d’expériences de clients Concu
        EPIC, utilisateur de DIMO SOFTWARE
IV. LES TENDANCES
    1. Les évolutions commerciales
        Rachats
        Partenariats/services
        Mode SaaS
    2. Les évolutions techniques
        La mobilité
        Reconnaissance de caractères
        Interfaces
    3. Les évolutions fonctionnelles
        Enrichissements fonctionnels
        Intégration du processus dans une solution globale
    4. Dématérialisation
V. ZOOM SUR QUELQUES SPÉCIALISTES