SAP Customer Engagement & Commerce - Avis d'analyste

Ce document d’analyse présente de façon synthétique les éléments clés de la solution, la description et le positionnement de l’offre, ainsi que les points forts et points d’amélioration (SWOT).

Il articule son argumentaire par rapport au fichier comparatif des solutions du domaine, qui présente l’ensemble des solutions évaluées, liste leurs principales fonctions, les compare, pondère les éléments de réponse, fournit un graphe de synthèse et pour chaque solution un kiviat (graphe de complétude fonctionnelle).

SOMMAIRE

- BREF DESCRIPTIF
- LES POINTS À RETENIR
- SYNTHÈSE DES POINTS FORTS ET DES POINTS D’AMÉLIORATION
- DESCRIPTION ET POSITIONNEMENT DE L'OFFRE
- NOUVEAUTÉS DE LA VERSION
- RÉFÉRENCES CXP