Nouvelles publications

Date Domainesicone de tri Type Publication
31/10/2017 BI
Rapport d'Expertise Sisense - Report
Ce rapport (en anglais) reflète l'opinion de l’analyste sur la solution ainsi que l'avis des utilisateurs, avis issus de l’enquête BI SURVEY, la plus grande enqu...
12/01/2017 BI
Etat de l'art Big Data and Information Security
As cyber attacks are becoming increasingly advanced and persistent, and the traditional notion of a security perimeter has all but ceased to exist, organizations have to rethink their cyber security...
16/02/2017 BI
Etat de l'art BI and Data Management in the Cloud: Issues and Trends
This report tracks adoption of the cloud by companies that have BI and data management programs. It also captures the drivers, benefits and challenges companies face when implementing cloud BI.
31/10/2017 BI
Rapport d'Expertise Jedox Suite - Report
Ce rapport (en anglais) reflète l'opinion de l’analyste sur la solution ainsi que l'avis des utilisateurs, avis issus de l’enquête BI SURVEY, la plus grande enqu...
02/05/2015 BI
Dossier de recherche Dossier de recherche - DÉCISIONNEL - L’analyse prédictive, ou l’apprentissage du futur
Dans le climat économique incertain que nous connaissons aujourd’hui, les entreprises éprouvent de plus en plus le besoin d’anticiper. Toutefois, les projections qu’...
02/12/2015 BI
Rapport d'Expertise IBM InfoSphere MDM Standard Edition - Rapport d'expertise
Evaluation et avis de notre analyste sur cette offre. Ce rapport délivre les informations apportées par l'éditeur et validées par notre expert lors d'une dé...
07/05/2015 BI
Check List Check List Gestion des données de référence (MDM)
Comment élaborer son cahier des charges sans oublier de points importants ? Conçue par nos analystes et consultants, cette grille de préparation dite Check list, à remplir...
06/01/2016 BI
Dossier de recherche Dossier de recherche - BUSINESS INTELLIGENCE - Tirer parti des outils de data visualisation dans un contexte de transformation digitale
La prolifération des données Big data générée par l’augmentation des interactions client via les sites Web, les blogs, les forums, les réseaux sociaux...
31/10/2017 BI
Rapport d'Expertise Microsoft Power BI - Report
Ce rapport (en anglais) reflète l'opinion de l’analyste sur la solution ainsi que l'avis des utilisateurs, avis issus de l’enquête BI SURVEY, la plus grande enqu...
31/10/2017 BI
Rapport d'Expertise MIK (prevero) prevero.STARLIGHT - Report
Ce rapport (en anglais) reflète l'opinion de l’analyste sur la solution ainsi que l'avis des utilisateurs, avis issus de l’enquête BI SURVEY, la plus grande enqu...
Date Domainesicone de tri Type Publication
09/01/2013 BI
Check List Questionnaire d'évaluation - Gestion des données de référence (MDM)
Le questionnaire qui suit a été élaboré par les analystes. Ce document délivre les critères avec lesquels les solutions ont été analysé...
07/05/2015 BI
Check List Check List Gestion des données de référence (MDM)
Comment élaborer son cahier des charges sans oublier de points importants ? Conçue par nos analystes et consultants, cette grille de préparation dite Check list, à remplir...
15/01/2015 CRM / CxM
Check List Check list CRM : Gestion de la Relation Client
Comment élaborer mon cahier des charges sans oublier de points importants ? Cette grille de préparation à remplir par vos soins permet d’évaluer un logiciel - ses...
18/08/2017 ECM
Check List Check List ECM - Gestion des contenus d'entreprise - Gestion collaborative des connaissances
Comment élaborer son cahier des charges sans oublier de points importants ? Conçue par nos analystes et consultants, cette grille de préparation dite Check list, à remplir...
21/10/2015 ERP
Check List Check-List ERP pour les organisations industrielles - Commercial et technique
Comment élaborer son cahier des charges sans oublier de points importants ? Conçue par nos analystes et consultants, cette grille de préparation dite Check list, à remplir...
21/10/2015 ERP
Check List Check list ERP pour les organisations commerciales - Commercial et technique
Comment élaborer son cahier des charges sans oublier de points importants ? Conçue par nos analystes et consultants, cette grille de préparation dite Check list, à remplir...
21/10/2015 ERP
Check List Check list ERP pour les organisations commerciales - Fonctions commerciales
Comment élaborer son cahier des charges sans oublier de points importants ? Conçue par nos analystes et consultants, cette grille de préparation dite Check list, à remplir...
08/10/2014 ERP
Check List Check List Gestion comptable et financière
Comment élaborer son cahier des charges sans oublier de points importants ? Conçue par nos analystes et consultants, cette grille de préparation dite Check list, à remplir...
21/10/2015 ERP
Check List Check-List ERP pour les organisations industrielles - Fonctions Industrie
Comment élaborer son cahier des charges sans oublier de points importants ? Conçue par nos analystes et consultants, cette grille de préparation dite Check list, à remplir...
15/12/2017 Processus métier
Check List Check list Gestion des Processus Métier (BPM) et Workflow
Comment élaborer son cahier des charges sans oublier de points importants ? Conçue par nos analystes et consultants, cette grille de préparation dite Check list, à remplir...
Date Domainesicone de tri Type Publication
30/03/2018 ERP
Rapport d'Expertise PROGINOV ERP - Rapport d'expertise (ERP industriels)
Evaluation et avis de notre analyste sur cette offre. Ce rapport délivre les informations apportées par l'éditeur et validées par notre expert lors d'une dé...
30/03/2018 ERP
Rapport d'Expertise Proginov ERP - Rapport d'expertise (ERP commercials)
Evaluation et avis de notre analyste sur cette offre. Ce rapport délivre les informations apportées par l'éditeur et validées par notre expert lors d'une dé...
30/03/2018 ERP
Rapport d'Expertise SAP S/4 HANA - Rapport d'expertise (ERP commercials)
Evaluation et avis de notre analyste sur cette offre. Ce rapport délivre les informations apportées par l'éditeur et validées par notre expert lors d'une dé...
30/03/2018 ERP
Rapport d'Expertise SAP S/4 HANA - Rapport d'expertise (ERP industriels)
Evaluation et avis de notre analyste sur cette offre. Ce rapport délivre les informations apportées par l'éditeur et validées par notre expert lors d'une dé...
19/01/2018 ERP
Rapport d'Expertise QAD ERP - Rapport d'expertise
Evaluation et avis de notre analyste sur cette offre. Ce rapport délivre les informations apportées par l'éditeur et validées par notre expert lors d'une dé...
02/02/2018 ERP
Rapport d'Expertise Netsuite d'ORACLE - Rapport d'expertise (ERP Indusriel)
Evaluation et avis de notre analyste sur cette offre. Ce rapport délivre les informations apportées par l'éditeur et validées par notre expert lors d'une dé...
02/02/2018 ERP
Rapport d'Expertise Netsuite d'ORACLE - Rapport d'expertise (ERP commerciale)
Evaluation et avis de notre analyste sur cette offre. Ce rapport délivre les informations apportées par l'éditeur et validées par notre expert lors d'une dé...
20/04/2018 ERP
Rapport d'Expertise MINOS ERP de GFI INFORMATIQUE - Rapport d'expertise
Evaluation et avis de notre analyste sur cette offre. Ce rapport délivre les informations apportées par l'éditeur et validées par notre expert lors d'une dé...
16/04/2014 ERP
Scopes SCOPE - Eurêka Finance
SCOPE - Eurêka Finance - Solution de gestion comptable et financière Mise en perspective réalisée par Jocelyne Youyou, Directrice de Mission CXP. Les « Scopes...
02/02/2018 ERP
Rapport d'Expertise Comarch ERP Standard - Rapport d'expertise (ERP commercial)
Evaluation et avis de notre analyste sur cette offre. Ce rapport délivre les informations apportées par l'éditeur et validées par notre expert lors d'une dé...
Domainesicone de tri Type Publication
Dossier de recherche EXPÉRIENCE CLIENT NUMÉRIQUE ET IOT - Vers de nouveaux écosystèmes numériques - Dossier de recherche
- Expliquer les raisons de l'émergence de nouveaux écosystèmes numériques et leur impact sur l'économie à venir. - Expliquer pourquoi les...
Dossier de recherche DIGITAL CX & IOT - Comment profiter du digital pour innover - Dossier de recherche
Les principaux objectifs du document sont de découvrir et comprendre : - quelles sont les bonnes questions à se poser, - pourquoi il est important et urgent d’innover, - comment...
Dossier de recherche CYBER SECURITY - Le futur de la GRC Nouveaux Challenges, Nouvelles approches - 2ème Partie - Dossier de recherche
Après avoir décrit, dans la première partie, les problématiques qui se posent aux organisations pour répondre aux exigences règlementaires dans le contexte...
Dossier de recherche CYBER SECURITY - Le futur de la GRC : Nouveaux Challenges, Nouvelles approches - 1ère Partie - Dossier de recherche
Ce rapport fait le point sur les problématiques qui se posent aux organisations pour répondre aux exigences règlementaires dans un contexte de plus en plus tendu, où la...
Dossier de recherche LA SÉCURISATION DU CLOUD - Analyse de marché - Dossier de recherche
Le cloud constitue un maillon de plus en plus important de votre chaîne de valeur. Compte-tenu de l’incidence systémique potentielle des vulnérabilités sur votre...
Dossier de recherche DIGITAL CX & IOT - Smart Retail et IoT : maturité et cas d'utilisation - Dossier de recherche
Les distributeurs et les fabricants de PGC (produits de grande consommation) possédant leurs propres canaux de vente au détail ont été parmi les premiers à adopter...
Dossier de recherche CLOUD COMPUTING - Le software-defined datacenter n'est-il qu'un buzzword ? - Dossier de recherche
Les concepts de « Software-Defined X » et de « Software-Defined Data Center (ou SDDC) » font parler d'eux depuis quelque temps. Maintenant que l'effervescence...
Dossier de recherche CYBERSÉCURITÉ - Impact de la cybersécurité sur l'innovation numérique - Dossier de recherche
Ce document examine les tendances de l'innovation numérique dans tous les secteurs au travers desquelles de nombreuses entreprises s'efforcent d'améliorer leurs opé...
Dossier de recherche DIGITAL CX & IOT - Relations entre start-up et entreprises : nos conseils pour passer du hiatus à la symbiose - Dossier de recherche
L’environnement start-up français se porte bien. Tout n’est pas idyllique, mais les acteurs de l’écosystème entrepreneurial sont unanimes : la dynamique...
Dossier de recherche DIGITAL CX & IOT - ALM - La modernisation des applications au cœur de la transformation numérique du secteur public - Dossier de recherche
Les objectifs du présent document :     • Rappeler le contexte, les besoins et enjeux majeurs du secteur public à l’heure du numérique ;   ...
Date Domainesicone de tri Type Publication
28/11/2012 BI
Dossier de recherche Dossier de recherche - DECISIONNEL METIER - Les enjeux du pilotage "à tous les étages"
Mesurer les facteurs de création de valeur d'une organisation passe par un bon pilotage de chacun de ses départements. Aussi, le pilotage opérationnel des diverses activit...
22/07/2015 BI
CRM / CxM
Dossier de recherche Dossier de recherche - RELATION CLIENT - La BI au service de l’expérience client
Par « expérience client » (Customer Experience), on entend l’ensemble des avis, opinions et sentiments ressentis par le client avant, pendant et après l’acte d...
29/09/2016 BI
ERP
Dossier de recherche L'ERP, 1er outil BI du système d'information - Dossier de recherche
Le décisionnel représente un vrai levier de performance et de croissance pour l’entreprise. C’est une fonction stratégique. La gestion de la fonction dé...
04/12/2014 CRM / CxM
Dossier de recherche Dossier de recherche - GRANDE DISTRIBUTION - Quelles stratégies pour opérer la transformation numérique
Les comportements d'achat du grand public et les nouvelles technologies numériques évoluent à un rythme effréné. Aussi, la grande distribution, la distribution...
30/04/2018 CRM / CxM
Dossier de recherche Entreprise digitale - Analyse de l'expérience client - De nouvelles technologies pour mieux connaître ses clients - Dossier de recherche
Objectifs du rapport : - Identifier le potentiel des technologies d'analyse de données pour optimiser l'expérience client, - Décrire les technologies et les tendances...
06/01/2016 CRM / CxM
Dossier de recherche Dossier de recherche - RELATION CLIENT - Tirer parti de la dimension sociale du CRM dans un contexte de transformation digitale
Si pendant un temps les réseaux sociaux ont été considérés comme des outils grand public, les entreprises ont aussi compris qu’elles pouvaient les utiliser au...
27/01/2016 CRM / CxM
Dossier de recherche Dossier de recherche - RELATION CLIENT - Enjeux et fonctions du CRM mobile
Pour l'entreprise, une application CRM mobile permet tout d’abord à ses commerciaux et services de support sur le terrain d'atteindre leurs clients et d'avoir accès...
03/10/2018 CRM / CxM
Dossier de recherche RELATION CLIENT - L'analytique au service de l'expérience client : quels enjeux ? - Dossier de recherche
La transformation numérique fait progressivement évoluer le mode de prise en charge des clients par les entreprises - de la gestion de la relation client qui consistait à...
27/06/2012 CRM / CxM
Dossier de recherche Dossier de recherche - HELP DESK, SAV, CENTRES DE CONTACTS - Les fonctions du service client
Le service (ou support) client est une fonction essentielle pour toute entreprise : c'est lui qui entretient la fidélisation de la clientèle et c'est de sa qualité que dé...
23/03/2018 CRM / CxM
Dossier de recherche DIGITAL CX & IOT - De l'omnicanal à l'engagement client continu - Dossier de recherche
Les principaux objectifs sont : - Présenter le contexte, les besoins et enjeux majeurs d’une expérience client réussie à l’heure du numérique ; - D...