Tribunes & Communiqués

Date Domainesicone de tri Type Article
05/09/2016 CRM / CxM
Tribune EUDONET - Les outils CRM au service de votre stratégie marketing et commerciale ?
Dans les entreprises, les sources d’informations sont nombreuses, variées, mais très souvent sous-exploitées, voire pas du tout utilisées. Et pourtant, en croisant...
20/09/2016 CRM / CxM
Tribune HARDIS GROUP - Organisation «customer centric» : de la nécessité d'un SI «CRM centric»
Combien d’entreprises se définissent aujourd’hui comme « customer centric » ? Mais le dire ne suffit pas, encore faut-il réellement l’être… ce...
05/09/2016 CRM / CxM
Tribune ADXPERIENCE - Comment la publicité en ligne réconcilie le retail avec le digital
La relation entre le retail et le digital a toujours été tumultueuse. Pourtant, en 2015, sur le seul marché français, la croissance du e-commerce était 10 fois sup...
21/02/2017 CRM / CxM
Tribune INES CRM - Transformation digitale : les PME françaises entrent en piste
Ce n’est plus un concept ou de la science-fiction. Lorsqu’on les interroge, les dirigeants de PME et PMI françaises déclarent avoir entamé la phase concrète de...
28/03/2017 BI
Tribune COHERIS - Comment le data mining influence l'évolution des architectures Big Data ?
Depuis plusieurs années maintenant, le volume de données toujours plus conséquent et la nécessité du temps réel sont au cœur des préoccupations...
22/05/2018 BI
Tribune COHERIS - RGPD et données « sensibles », êtes-vous concernés ?
« Cet employé est une feignasse ». « Ne pas déranger cette cliente qui est atteinte d’un cancer ». « M. X ne répond pas les samedis pour...
05/09/2016 BI
Tribune STIBO SYSTEMS - Laisser le client développer l'expérience de marque
Vous avez besoin d’un produit, d’une paire de chaussures par exemple. Sur votre ordinateur, vous allez sur le site de votre boutique favorite et remarquez qu’il y a justement le mod...
05/06/2018 BI
Tribune NUXEO - RGPD : avez-vous pensé aux demandes d'accès aux données personnelles ?
Avez-vous intégré la gestion des demandes de droit d’accès aux données personnelles (SARs ou Subject Access Request) à votre plan d'action RGPD ? De...
05/09/2016 BI
Tribune E-commerce : choyer ses données clients pour des campagnes de communication plus efficaces
Avec un chiffre d’affaires de 64,9 milliards d’euros et une croissance de 14,3% en 2015, le e-commerce français occupe désormais une place centrale dans l’é...
02/07/2018 BI
Tribune PHD - Si la RGPD a pour objectif de protéger les personnes quant à l'utilisation de leurs données personnelles, cela affecte également les départements Achats
RGPD - Il est temps de passer à l'action ! Le Règlement Général sur la Protection des Données est entré en vigueur ce 25 mai 2018. Par Didier Taormina,...