Tribunes & Communiqués

Date Domaines Typeicone de tri Article
05/09/2016 CRM / CxM
Tribune ADXPERIENCE - Comment la publicité en ligne réconcilie le retail avec le digital
La relation entre le retail et le digital a toujours été tumultueuse. Pourtant, en 2015, sur le seul marché français, la croissance du e-commerce était 10 fois sup...
05/09/2016 CRM / CxM
Tribune DIABOLOCOM - 5 conseils pour avoir un centre de contacts au top
Interagir avec le centre de contacts d’une marque est toujours un moment de vérité pour ses clients. L’expérience peut être géniale : tout est fluide,...
24/04/2019 Tribune Tribune Hardis Group - En 2030, tous consultants (y compris en interne) ?
En 2030, tous consultants ? C’est une question récurrente ces dernières années. Mais qui n’est pas toujours posée dans les bons termes : il ne s’agit...
05/09/2016 BI
Tribune STIBO SYSTEMS - Laisser le client développer l'expérience de marque
Vous avez besoin d’un produit, d’une paire de chaussures par exemple. Sur votre ordinateur, vous allez sur le site de votre boutique favorite et remarquez qu’il y a justement le mod...
19/09/2016 Tribune HARDIS GROUP - IoT : le testing au cœur de la validation des business model
En 2013, Cisco estimait que seuls 0,06% des objets connectables étaient connectés. Pour GfK, 2 milliards d’objets pourraient être connectés d’ici 2020. En bref...
05/09/2016 Tribune DYNATRACE - Performance digitale : pourquoi les meilleurs sont-ils les meilleurs ?
Qu'est-ce qui différencie les sites d'Amazon ou d'Apple de n'importe quel autre site lambda ? Leur temps de réponse entre autres. Et contrairement aux idées re...
05/09/2016 Tribune AXIANS - Pourquoi la France doit être fière de ses administrations numériques
Le numérique s'est désormais imposé dans toutes les activités, aussi bien personnelles que professionnelles, à l'échelle du monde entier. Le digital...
25/04/2019 Tribune Tribune Yooz - Le DAF, premier rempart contre la fraude
Lorsqu’on évoque la fraude, on pense spontanément aux escroqueries envers le fisc ou les organismes sociaux. Mais les entreprises sont loin d’être épargn...
05/09/2016 Tribune CIENA - Adoptez l'esprit DevOps !
Pour les opérateurs de réseaux, le développement et le déploiement des réseaux restent un processus fastidieux, demandant beaucoup de temps. Par ailleurs, ils se r...
05/09/2016 BI
Tribune E-commerce : choyer ses données clients pour des campagnes de communication plus efficaces
Avec un chiffre d’affaires de 64,9 milliards d’euros et une croissance de 14,3% en 2015, le e-commerce français occupe désormais une place centrale dans l’é...