Tribunes & Communiqués

Date Domaines Typeicone de tri Article
20/09/2016 Tribune ESKER - La relation client, ce n'est pas qu'un CRM ! Plaidoyer pour le back office commercial
Le succès d’une entreprise se construit à tous les niveaux de la chaîne de valeur, que ce soit sur les produits ou services vendus, mais aussi, voire surtout, sur la capacit...
22/05/2018 BI
Tribune COHERIS - RGPD et données « sensibles », êtes-vous concernés ?
« Cet employé est une feignasse ». « Ne pas déranger cette cliente qui est atteinte d’un cancer ». « M. X ne répond pas les samedis pour...
19/09/2016 Tribune HARDIS GROUP - IoT : le testing au cœur de la validation des business model
En 2013, Cisco estimait que seuls 0,06% des objets connectables étaient connectés. Pour GfK, 2 milliards d’objets pourraient être connectés d’ici 2020. En bref...
14/03/2017 Organisation SI
Tribune HARDIS GROUP - Développement d'applications mobiles : jamais sans stratégie !
Inutiles, inconnues ou encore déceptives : combien d’applications mobiles n’ont rencontré qu’un succès… d’estime, bien souvent dans le cercle le...
10/10/2017 ECM
Tribune GFI BRANCHE SOFTWARE - La révolution silencieuse du secteur public
Le secteur public vit une transformation sans précédent : digitale, réglementaire, territoriale. Cette métamorphose est inédite de par sa triple dimension et sa...
19/09/2016 SIRH
Tribune FOEDERIS - Gestion des Talents, soyez prêts pour de nouveaux défis
En cette rentrée 2016, tout le monde a rapidement retrouvé ses activités professionnelles laissées quelque peu de coté pendant la pause estivale. Les Direction des...
19/03/2019 Tribune Groupe HLi - Du BPM vers la gestion intelligente des processus métiers, l'iBPMS
Les plateformes BPM (Business Process Management) intègrent désormais les 4 leviers SMAC (Social, Mobilité, Analytics, et Cloud) nécessaires à la transition num...
03/04/2018 Tribune PROS - Comment faire du Modern Commerce en BtoB
Sous l’influence de la digitalisation, les comportements d’achat du secteur B2B changent à grande vitesse, à tel point que l’on parle désormais de consum...
07/02/2017 Tribune GENIUS PROJECT - En 2017, la gestion de projet ne va pas disparaître !
Il y a 20 ans, le PMI (Project Management Institut) publiait le premier guide de la gestion de projet ou Project Management Body of Knowledge (PMBOK). Depuis que ce guide existe, le management de...
24/01/2017 Tribune GFI INFORMATIQUE - Omnicanal : avant tout une affaire de culture !
Héritier des usages cross-canal du début des années 2000, l’omnicanal n’est plus une affaire de technologie mais bien de culture d’une entreprise qui doit d...